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Reflexión

"Hay que ser cortés con todos, sociable con muchos y familiar con muy pocos" -Benjamín Franklin

¿Qué es la etiqueta?

Hace referencia al ceremonial de usos, costumbres y estilos que se deben respetar en ciertos ámbitos. La etiqueta menciona un cierto modo de comportamiento social según normas convencionales. Utilizar traje y corbata en las ocasiones solemnes, ser hospitalario con un invitado, masticar con la boca cerrada, no decir groserías en una reunión social, respetar los horarios con puntualidad y agradecer los regalos que se reciben forman parte de la etiqueta.

Principios básicos del Protocolo

Por la clase del evento

Religiosos: Tienen normas especiales de acuerdo a las jerarquías según cada dogma religioso.

Castrense: Estos eventos tienen normas particulares del protocolo militar.

Civil

Público

Por el espacio en que se desarrolla el evento

Abiertos: Corresponde a los desarrollados al aire libre como desfiles, marchas conciertos.

Cerrados: Desarrollados en instalaciones privadas o publicas, como teatros, corporaciones o clubes.

Por el carácter del evento

Pueden ser

Privados: Hacen mención a persona(s) asociadas a entes privados o a personas de asociaciones de personas

Públicos: Hacen mención a personas(s) que ejercen cargos públicos o que representan cargos gubernamentales.

Para poder asimilar y comprender mejor la asignatura de la etiqueta y el protocolo, analizaremos los principios fundamentales en el ejercicio del protocolo para que la gestión sea exitosa

Principio de Armonización

Tratar de suavizar y solucionar situaciones nuevas y desconocidas, que se nos pueden presentar en determinados actos y ocasiones. Este principio, no es más que un "amortiguador" en las relaciones cada vez más complejas, con distintos pueblos, razas, religiones y culturas. La base de este principio de armonización es el respeto.

Principio de Jerarquización

Establecer las categorías necesarias para la correcta ubicación de elementos y personas. La jerarquización puede ser:

Personal

Personas dentro de los espacios

Material

Símbolos e Instrumentos

Principios de Ordenación

Antes de organizar un acto, éste debe ser perfectamente clasificado según el tipo o naturaleza del mismo. Un acto puede ser:

Oficial

Privado

Concepto y Origen Etimológico

El sustantivo “protocolo "proviene del latín protocollum, que a su vez deriva del griego clásico”protokollon” que significa “la primera hoja o tapa encolada, de un manuscrito importante, con notas sobre su contenido”

Las definiciones dadas a esta palabra son innumerables, pero todas llevan a un significado común. Cabe señalar que esta palabra, sola, en todos los idiomas del mundo es utilizada y tiene el mismo significado siempre.

Importancia

Es de gran importancia para la construcción y proyección de la imagen pública de las organizaciones ya que es una herramienta que dicta los ordenamientos entre las personas físicas o jurídicas.

¿Qué determina?

El protocolo determina la normativa a seguir en un acto. Podemos afirmar que es considerado como la transcripción de las costumbres usos y tradiciones en los que están inmersos la etiqueta y el glamour

¿A qué se refiere?

Se refiere a normas o reglas establecidas por usos, costumbres y tradiciones de obligatorio cumplimiento en beneficio de las relaciones, negociaciones, convenios e intercambios entre los seres humanos, con el fin de proyectar una imagen de cortesía, seriedad, respeto y reputación, de diferentes entes bien sean estos, un conglomerado llamado nación, pueblo institución u otro.