por JULIÁN GÓMEZ hace 3 años
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Las encuestas online son el principal método de recolección de datos al hacer investigación online.
Comunidades Online
Las comunidades online permiten que además de conocer cuáles son las verdaderas necesidades de los clientes leales, las organizaciones puedan crear una mayor conexión con ellos y aumentar su fidelización a la marca.
Focus group
Un focus group es un proceso muy popular entre las empresas, ya que permite que diferentes personas ofrezcan su opinión a partir de las preguntas que realiza un moderador.
Entrevistas Online
Al igual que un focus group, las entrevistas online pueden realizarse sin la necesidad de que los participantes se encuentren en el mismo espacio.
Subtopic
Reducir costos:
Hacer investigación en línea permite distribuirla a través de diferentes canales, como internet, WhatsApp, Código QP, lo que permitirá recolectar los datos fácilmente sin tener que gastar grandes cantidades de dinero enviando a su equipo a hacer una investigación de campo con lápiz y papel.
Mayor alcance:
Gracias a que este proceso se realiza a través de Internet, las organizaciones pueden llegar a un público más amplio y obtener los mejores insights que ayuden a la toma de decisiones.
Ahorro de tiempo:
Al hacer investigación online, las organizaciones pueden ahorrar mucho tiempo desde el proceso de obtener la información, hasta el análisis de datos posterior.
Información actualizada:
Otra ventaja de este método es que te permite obtener información actualizada. Una de las grandes ventajas que ofrece el uso de Internet es que al realizar una investigación secundaria puedes obtener información reciente fácilmente.
Mayor tasa de respuesta:
Una investigación online permite crear diferentes métodos para obtener los comentarios de tu público objetivo, al usar la creatividad y crear formas entretenidas de lograrlo, las personas se sienten más motivadas a participar en este proceso, lo cual ayuda a que tu tasa de respuesta sea más alta.
3. Ahorro Tiempo
4. Información Actualizada
5. Mayor Tasa de Respuesta