Fundamentos de la Solución de Conflictos
Métodos Alternos de Solucion de Conflictos
Los MASC son las formas en las que el hobre enfrente los conflictos y estos son diferentes al contexto internacional
Argentina segun la ley 24.573 la mediación es obligatoria previa a la via judicial en abril del año 2006
Mediación penitenciaria se lleva atra vez del dialogo y busca la facilitacion
Mediación en la comunidad educativa consiste en involucrar los integrantes de la comunidad educativa
Mediación Comunitaria se resuelven los cofllictos entre toda la poblacion
Colombia En 1970, introdujo los métodos alternos de solución de conflictos con antecedente al
Código de Procedimiento Laboral y se convirtió en el país latinoamericano más avanzado en el tema de las MASC
Canadá tuvo instituciones fueron creadas en los 70´s, hasta 1985
donde se legislo la mediación como tal en el ámbito familiar con la Ley Federal de Divorcio
Estados Unidos. Se desarrolló en 3 etapas
en 1990, el congreso impuso a los Tribunales federales la obligación de designar una comisión para implantar dichos medios de solución que incluyera a la iniciativa privada
en 1980, el congreso convirtió en ley federal el acta de Resolución de
Disputas
en 1970, con la aparición de los centros comunitarios de
mediación
Grecia: En 1520 a.C. surgió la justicia arbitral con los consejos anfictiónicos, resolvían los conflictos entre los grupos por doce ancianos representantes de las diferentes tribus.
Los métodos Alternos en la Solución de Conflictos o MASC se usan desde la época prehispánica
Los sistemas espontáneos son entendidos como modalidades que corresponden a prácticas culturales, de tradición y vigencia ancestrales y comunitarias, y que logran conocer y resolver las disputas entre personas o grupos de personas
La mediación entendida como el “procedimiento no adversarial en el que un tercero neutral
ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado recíprocamente aceptable”
Generalidades del Conflicto
Cuando usamos el termino conflicto nos referimos a situaciones relacionadas con acciones negativas que conllevan a la separación de dos vínculos afectivos
Etapas del conflicto
Etapa 4 solucion durante esta etapa se analizan los puntos de vista y busca llegar a alguna alternativa de solucion del conflcto
Etapa 3 reducción durante esta etapa se busca la compresion de la ssituacion de los 2 puntos de vista
Etapa 2 diagnostico se empieza a analizar el conflicto para sacar su clase de conflicto y nivel.
Niveles del Conflicto
Intergrupal. Es el choque de posturas entre grupos de oposición.
Intragrupal. Se refleja en el interior de los grupos sociales al existir desacuerdos con los ideales propuesto o planteados.
Interpersonal. Se presenta cuando dos o más personas tienen desacuerdos y cada una de ellas mantiene una postura que contrasta y se antepone a la de su adversario, puede presentarse cuando entre ellos nose ponen de acuerdo con el no coincidir en sus posturas.
Intrapersonal. Este tipo de conflicto es el que una persona tiene consigo misma y puede generarse por un choque de ideales, en su identidad de género, sus impulsos, sus emociones.
Clase del Conflicto
Conflictos irreales: Presenta cuando hay una comunicación errónea, o una percepción equivocada la cual ha generado un mal entendido ocasionando problemas tan difíciles de resolver como los del conflicto real
Conflictos reales: Son las diferencias que experimentan las partes cuando se encuentran en una controversia que no ha podido ser resuelta
Etapa 1 conocimiento es el momento donde se da a conocer algun desacuerdo o imcopatibilidad
Principales caracteristicas del conflicto
Conductual: Como mencionamos con antelación, el conflicto es multifactorial y pueden ser miles los componentes que los desencadenen
Genera cambio: Este puede ser por el resultado paulatino que se va forjando en cada una de sus etapas y sobre todo del resultado final
Inesperado: Puede surgir cuando nadie lo tiene contemplado de la nada para algunos, o cuando se presenta una acción que ofusca una persona o grupo de personas
Complejo: Determinar el grado de complejidad se relaciona con los factores que pueden agravar o bloquear la solución de la controversia
Inestable: Depende de un factor de medida, tiempo o duración. Si se enfoca en los sentimientos o emociones, este variaría en grado e intensidad
Impreciso: Es multifactorial ya que se genera de situaciones tangibles o intangibles, presentes, o futuras
Aspectos Generales de los Metodos de Solucion de Conflictos
Arbitraje Es un proceso mediante el cual las partes, con sensualmente a través de un acuerdo arbitral, someten a un tribunal arbitral conformado por uno o más árbitros
Método más conocido y utilizado.
Se asemeja a procesos judiciales
Mayores beneficios.
Flexibilidades. Privacidad.Celeridad, Irrevocabilidad
Conciliación Acuerdo celebrado entre quienes se encuentran ante un conflicto de intereses, con objeto de evitar un juicio
1.Los actos previos o la fase pre-concilatoria.
2.Fase de explicación del proceso a través del monologo por parte del conciliador.
3.Discusión de los hechos.
4.Identificación de los problemas señalados en la solicitud.
5.Búsqueda de soluciones.
6.Resultado
Caracateristicas
Las partes proponen opciones de solución a la controversia.
Genera espacios de dialogo
Mecanismo voluntario con libre ejercicio de autonomía.
Mediación Procedimiento mediante el cual los participantes, asistido por una o varias personas neutrales, ayudan a la desicion de una solución
1.Preparación de la mediación
2.Presentación y reglas del juego
3.Recogida de información
4.Aclarar el problema
5.Proponer soluciones
6.Llegar a un acuerdo
Reglas sencillas mediante las cuales las partes definen que es lo mas importante, y en base a las circunstancias del conflicto se desarrolla el procedimiento
Agil, Dinámico, Interactivo
Negociación Es un proceso durante el cual dos o más partes con un problema en común, mediante el empleo de diversas técnicas de comunicación, en buscan de obtener un resultado o solución al conflicto
Etapas
1.La preparación
2.La discusión
3.Las señales
4.Las propuestas
5.El intercambio
6.El cierre y el acuerdo
Caracteristicas
Es un proceso extrajudicial o de orden privado.
Generalmente no implica la intervención de un tercero.
Justicia Restaurativa
esta trata de restaurar los problemas sociales entre ambos lados del conflicto, además de restaurar las cosas afectadas por la problemática.
el objetivo de la justicia restaurativa es restablecer la paz social mediante la participación de la víctima y el victimario
Actualmente es la posible vía a una seguridad pública y una vida plena donde cada persona o comunidad tenga acceso a los derechos humanos
Para muchos este es el mejor método de justicia o resolución de conflictos ya qué este busca una solución del conflicto y una solución social intentando dejar la menor cantidad de consecuencias negativas, es considerada la estructura del bienestar social.
Los principios de la justicia restaurativa
Ni la víctima, ni el delincuente pueden ser obligados a participar en alguno de los procesos.
Los menores de edad deben recibir ayuda de los padres o tutores.
Tanto la víctima como el delincuente deben tener acceso a consultar sus derechos legales.
Deben estar totalmente informados antes de acordar en cualquier proceso.