LA EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS

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LA EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS

Era de la información

Ahora los consumidores tienen acceso a cantidades enormes de información

Los compradores están mucho más educados, por lo cual los vendedores no podrán manipularlos con los argumentos tradicionales, ni siquiera con las “técnicas de venta” comunmente enseñadas en el Siglo XX.

Muchos compradores no necesitan entrevistarse con un vendedor. Ni siquiera acuden a un establecimiento comercial para adquirir sus bienes y servicios ya que todo lo podemos encontrar virtualmente

Era de mercadotecnia

Nace entonces el Marketing

Algunos profesionales comenzaron a investigar el mercado se dieron a la tarea de buscar cuáles eran los gustos y preferencias de los consumidores.

Surgen conceptos como la Segmentación de Mercados: sea ésta geográfica, psicográfica, etárea, socio económica, étnica, por género, ocupacional, entre muchas otras

Hoy existe una cantidad enorme de Nichos de Mercado, o segmentos aún menores, los cuales ofrecen la posibilidad de generar negocios interesantes para quienes decidan incursionar.

Era de ventas

La primera mitad del Siglo XX, con dos guerras mundiales, un periodo entre guerras marcado por el descalabro bursátil de Wall Street

La gran depresión, golpeó a las empresas productoras al caer vertiginosamente los niveles de consumo, y con ello los precios.

No obstante la bonanza industrial y laboral presente en la América del Norte, Europa sufrió los embates de la guerra en carne propia. Muchas de sus fábricas, consideradas blancos estratégicos por los ejércitos enemigos, fueron bombardeadas, minando así las principales fuentes de trabajo e ingresos

Los países europeos donde habían se librado las grandes batallas, estaban destruidos y despoblados

Entonces surgió el nacimiento del Oficio de las Ventas. Los empresarios comenzaron a contratar personas cuya labor sería visitar todo el mercado, todos los posibles clientes, y promover sus productos

Revolución industrial

Nacen los grandes telares, las locomotoras y los barcos transatlánticos impulsados por motores a vapor

Las cantidades de producto se incrementan vertiginosamente. El transporte se acelera

Y Los imperios europeos aprovechan sus colonias, no únicamente como fuentes de materias primas, sino como mercados extendidos

No obstante, la actividad de las ventas era todavía labor de comerciantes y productores. Era por tanto, muy escasa la existencia de agentes vendedores por comisión

Habiendo plazas tan grandes, el principal objetivo de las empresas era fabricar en cantidades suficientes para abastecer sus mercados, cada vez mayores

Edad media

Comienza un muy incipiente desarrollo comercial en los países europeos

EL crecimiento demográfico propició la migración a centros urbanos

En consecuencia, comenzó a darse una división de trabajos

Los maestros artesanos y demás pobladores urbanos, imposibilidados para llevar a cabo una producción agrícola, compraban por precio sus alimentos

Intercambio social

Nace el trueque, una forma de intercambio muy primitiva

Mediante esta modalidad, cada participante entregaba parte del producto de su trabajo, a cambio de una parte del producto del trabajo de otro participante

Esta práctica se daba no únicamente entre grupos sociales, sino también de manera privada

También construyeron las llamadas “factorías”, las cuales eran asentamientos amurallados donde almacenaban provisiones para sus viajes comerciales

El Imperio Romano, si bien era principalmente militar, más que comercial, facilitó el comercio a través del establecimiento de ciertas monedas

Una de ellas fue el “salarium”, cierta cantidad de sal entregada a los soldados en pago de sus servicios. Éstos la usaban para comprar bienes

La prehistoria

no parece haber existido cambio social en esta época

Al nacer las primeras familias, se generaron los primeros conglomerados sociales

ello condujo al desarrollo de la agricultura

se inicia la cría de animales para así no depender de una carnicería