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jonka Alejandra bonilla 9 vuotta sitten

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la planeacion estratégica

Una empresa debe definir sus objetivos institucionales, los cuales son metas generales que se buscan alcanzar. Estos objetivos deben ser realizables, medibles, realistas, específicos y limitados en el tiempo.

la planeacion estratégica

Ventajas competitivas


Son aquellas características de sus productos / servicios o de sus procesos que la hacen diferente ( diferenciada )  a los ojos del cliente o del mercado.

-Precio y condiciones de pago - Facilidad para hacer negocio -Mezcla de productos - Servicio - Especialización - Cobertura geográfica - Tecnología. - Innovación - Flexibilidad - Otros…

Objetivos Institucionales


Son las metas GENERALES que busca lograr la empresa como tal y que posteriormente te darán lugar a los objetivos de área.

Deben ser :

LIMITADO DE TIEMPO
REALISTAS
REALIZABLES
MEDIBLES
ESPECÍFICOS

Estrategias


Son alternativas o cursos de acción que muestran los medios, recursos y esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivo
s

Son de tipo :

De sistemas
De recursos humanos
De operaciones
Mercadotecnia
Financiero

Valores organizacionales


Son los atributos de personalidad, cualidades o conductas que se tienen que desarrollar en el personal de la empresa para que las VENTAJAS COMPETITIVAS se hagan una realidad 

Servicio al cliente

TRABAJO EN EQUIPO. ESPÍRITU DE SERVICIO. ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE.

la planeacion estratégica


es la actividad más importante de  la dirección de una empresa donde señala el rumbo de esta , es decir establece a qué quiero que se dedique mi empresa y hasta dónde pretendo que  llegue en esa actividad donde implica principalmente diseñar el MARCOESTRATÉGICO

Marco estrategico

Es el elemento alineador y unifocado de la actividad de una empresa

MISION


Es elmotivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa uorganización porque define:
1)Loque pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa
2)Loque pretende hacer
3)Elpara quién lo va a hacer

VISION


La visión es el sueño común de la misma y trata de expresar en forma emocional el sitio o meta de progreso que desea alcanzar la empresa sin hacerlo en forma concreta.