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RESOLUCIÓN 2646 DEL AÑO 2008

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Estimulo de Marketing: Producto, Precio, Plaza,Promoción. Otros Económicos, Tecnológicos, Sociales y Culturales

Actitudes y preferencias de compra Comportamiento de compra: lo que el comprador compra, donde cuando y como Comportamiento de relación con la marca y la empresa

Respuesta del comprador

.

Características del comprador Proceso de la decisión de compras

Caja negra del comprador

El entorno

Modelo de comportamiento del comprador

4.Comportamiento de búsqueda variada

Esto lo debe utilizar la empresa cuando es líder en un producto, así buscará dominar espacios y entonces anuncia frecuentemente su servicio, evitando ausencias en la mente de la gente.

3.Comportamiento habitual de compra

En este tipo de compra de productos se deben observar diferentes normas como son: los textos sólo harán énfasis en los puntos claves, utilizar mucho los símbolos visuales y la imaginación para hacer recordar o asociar ideas

2.Comportamiento de compra reductor de disonancia

Están presentes las compras caras, poco frecuentes y con ciertos riesgos.

1.Comportamiento complejo de la compra

La compra es cara, poco frecuente, con riesgo y es auto- expresiva.