BIBLIOGRAFIA
Lopez, C. E. (2018). Incidencia comercial y técnica de los planes de negocio. Recuperado el 24 de Septiembre de 2019, de Universidad ECCI: https://aulas.ecci.edu.co/pluginfile.php/4071/mod_resource/content/3/ova/index2.html
EducaMarketing. (2005). Guia para realizar una investigación de mercados. Recuperado el 24 de Septiembre de 2019, de Universidad de Extremadura: http://empresascreciendobien.com/wp2/wp-content/uploads/2016/03/Gu%C3%ADa-realizaci%C3%B3n-Investigaciones-de-mercados.pdf
Ejemplo:
- Si al envase le damos un color rojo y negro influye en la decisión de compra.
- Si promovemos la publicidad enfocada en la abundancia del cabello tendrá mayor venta.
. Si colocamos el producto categóricamente en una góndola tendrá mayor reconocimiento
Ejemplo: Las encuestas realizadas definen que el 80% de los hombres prefieren utilizar un producto exclusivo para ellos que les ayude a dar brillo en su cabello y a su vez evite la calvicie a futura edad, entre edades x, la mayoria de consumidores compran los productos de aseo y cuidado personal en tiendas grandes como supermercados o de cadena.
Ejemplo: El producto podrá tener un precio del 10% sobre el shampoo y tratamientos de las mujeres, ya que esto indica que tendrá una mayor compra, demostrándoles calidad y preferencia, como se evidencia en las compras de desodorantes.
Ejemplo: A la mayoria de los hombres les preocupa quedarse calvos a futuro, sin embargo el mercado del cuidado del cabello es muy limitado para ellos, generalmente utilizan un producto comprado por terceros y este lo utilizan; por lo tanto vamos a ampliar la gama para el cuidado del cabello masculino, desde shampoo, tratamientos para la caída del cabello hasta el gel.
Ejemplo: Determinar el tipo de consumidor al que va dirigido el producto de tratamiento capilar contra la caída de cabello para los hombres, la edad, gustos y actividades posibles a realizar para hacer el lanzamiento del producto y cual seria el nombre adecuado para llamar su atención en el mercado.
APROPIACIÓN DIGITAL
BÚSQUEDA
TRABAJO DE CAMPO
Implica las siguientes actividades para recoger información primaria, realizada por medio de:
- Teléfono
- Personal
- Correo
CONTROL DE TRABAJO
Supervisión de las encuestas
ENTREVISTAS
La realización de trabajo de campo como tal.
PREPARACIÓN
Esta basada en un procedimiento para que los entrevistadores se familiaricen con el producto y se les explica las instrucciones de la encuesta para que realicen correctamente.
PLANIFICACIÓN
Organización del procedimiento, las reglas y la estructura para hacer el trabajo de campo.
Ejemplo: El orden de las preguntas, en que momento se les dara a conocer la idea y la muestra del producto.
ANÁLISIS
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
VERIFICACIÓN
Consiste en revisar la información de las encuestas, se revisa si esta información se guarda correctamente.
GRABACIÓN
Grabación de las encuestas y sus resultados.
BASE DE DATOS
Como su nombre lo indica consiste en el almacenamineto de la información de los encuestados y sus resultados para trabajar las variables.
CODIFICACIÓN
Consiste generalmente en una enumeración a las preguntas y seriado de las hojas para facilitar las respuestas estadisticamente.
EDICIÓN
Consiste en la verificación de los resultados de las encuestas para examinar la veracidad de las respuestas, si es necesario hacer cambios y si las preguntas clave fueron contestadas, a su vez que las respuestas sean coherentes.
TABULACIÓN Y ANÁLISIS
Se hace apartir de los resultados obtenidos para sacar conclusiones
MULTIVARIANTE: Se analizan todas las variables para simplificarlas.
BIVARIADO: Se analizan los resultados por par.
UNIVARIADO: Se estudian los resultados por separado.
INFERENCIAL: el resultado del analisis se hacen conclusiones de juicio (test o contrastes de hipótesis)
DESCRIPTIVO: Modelo de análisis resumido. (medias, varianzas, correlaciones)
TABULACIÓN
Ordenamiento de los resultados obtenidos por medio de tablas de manera resumida.
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN DEL INFORME
De los resultados obtenidos se realiza un escrito breve donde se determina:
- Naturaleza del problema.
- Metodología aplicada.
- Resultados
- Conclusiones
DISEÑO
PREPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
PLAN DE MUESTREO
Determinar un grupo para hacer un muestreo del producto, analizando el tipo de variables que son necesarias para lograr unos buenos resultados.
Ejemplo: Un grupo de hombres trabajadores se les mostrara un tratamiento capilar en envase mediano, con los colores negro y rojo para determinar que aceptación produce.
CUESTIONARIOS
A través de preguntas bien estructuradas se obtiene información viable y fiable
Ejemplo: Preguntas en base al cuidado del cabello personal masculino, preguntas de los productos que utilizan, preguntas en cuanto al deseo de un nuevo producto y preguntas de aceptación del producto.
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
CUALITATIVA
dinámica de grupos, entrevistas, observación, técnicas proyectivas
CUANTITATIVA
encuestas, experimentos, observación
DETERMINAR LA INFORMACIÓN
Determinar si los objetivos requieren información a través de un estudios:
PRIMARIO: Dinámica de grupos,
entrevistas, observación, técnicas proyectivas o encuestas, experimentos, observación.
SECUNDARIO: publicaciones y bases de datos
disponibles en bibliotecas de centros públicos o privados sin ánimo de lucro o a empresas que estudien el mercado.
DETERMINACIÓN DEL DISEÑO
DISEÑOS CAUSALES DE INVESTIGACIÓN: Se basa en la identificación de la causa y el efecto, a través de las variables independientes y dependientes en el mercado y su relación funcional; es decir que efecto se puede observar por una causa.
DISEÑOS DESCRIPTIVOS: Se basa en la definición de las variables interrogativas para describir los fenómenos del mercado, su frecuencia, grado de asociación y la elaboración de predicciones en base a la realización de encuestas.
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN: Basado en la evidencia clara y concreta a través de métodos cuantitativos para determinar los planes de acción.
DISEÑO EXPLORATORIO: Se basa en un análisis previo a través de la observación y la relación del entorno para identificar amenas y oportunidades, definiendo el problema por medio de hipótesis para el planteamiento de objetivos mas claros y obtener planes de acción alternativos.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA a través del estudio del comportamiento del mercado, el análisis de la competencia y los consumidores, se definen los objetivos para dar la solución a esta necesidad.
DESCUBRIMIENTO DEL PROBLEMA: conocer la problemática existente en el mercado. Ejemplo: Tratamiento capilar para la caída de cabello en los hombres.
PLAN DE NEGOCIO
MERCADO GUBERNAMENTAL
Entidades publicas adquieren bienes y servicios para su objeto social
MERCADO INTERNACIONAL
Consumidores fuera del territorio nacional
MERCADO INDUSTRIAL
Empresas que adquieren bienes y servicios para consumirlos en función a su operación o como función de distribuidor
MERCADO DE CONSUMO
Consumidores que adquieren bienes y servicios para satisfacer necesidades
