PLANEJAMENTO - alunos

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PLANEJAMENTO

Precisa de revisão periódica

Comprometimento

É previsibilidade

É organização

É um guia

Quem é o Cliente Ideal

Você PRECISA definir seu cliente ideal URGENTE

Como?

na concorrência

pesquise no google, nas redes sociais e no youtube o que os clientes do seu concorrente estão buscando

fazer perguntas

Como você pode conhecer esse cliente?

faça uma pesquisa de satisfação desse cliente

O que seu cliente realmente deseja?

faça formulários pedindo sugestões desse cliente

na sua base de clientes

Quem é cliente fidelizado?

Quem dá mais lucro no seu negócio?

Características gerais

Escolaridade

Empresário/Assalariado

Renda

Onde Mora

Onde trabalha

Estado Civil

Idade

Gênero

Você NÃO pode perder tempo com os curiosos

Filtrar os curiosos

nos anúncios patrocinados

na sua abordagem pelo whatsapp

na sua comunicação

Você DEVE ser especifico e focar em quem mais precisa da sua solução

Você NÃO vende para todo mundo!

Quais São os Entregáveis

Escreva o principal benefício dessa solução

Ex: Não precisa perder seu final de semana ou seu lazer faça seu agendamento no intervalo de almoço

Escreva as características dessa solução

Ex: Corte de cabelo e barba em 1 hora

Escreva a sua solução para o problema do seu cliente

Ex: corte de cabelo e barba EXECUTIVO com horário marcado

Escreva o principal Problema/Necessidade do seu cliente

Ex: meu cliente precisa cortar o cabelo e fazer a barba, mas não tem tempo para ficar esperando

O Que o Negócio Resolve

Descreva quem tem estes Problemas/Necessidades

Os meus clientes são homens que trabalham no: Prédio comercial no final da avenida

Liste 5 Problema/Necessidades que você resolve

5).

4).

3). Calvície

2). Manter a barba sempre alinhada

1). Manter o cabelo cortado

Um Problema

Ex: Dentista (resolve dor de dente)

Uma Necessidade

Ex: Barbeiro (atende a necessidade de manter a boa aparência