Тема 6. Підготовка і ухвалення управлінського рішення

інтелектуальні якості керівника

творчі здібності

здатність управлінця до ризику, нововведень

рівень домагань, тобто рівень складності цілей, які він ставить і вважає за можливе їх досягти

рівень самооцінки та її адекватність

особливості темпераменту

емоційно-вольові якості

рівень складності і важливості завдання, що стоїть перед колективом

обсяг і якість наявної інформації щодо економічної проблеми, яку необхідно розв’язати

рівень матеріально-технічного оснащення й фінансово-економічного забезпечення

ступінь компетентності персоналу

час, який має у своєму розпорядженні управлінець для підготовки та прийняття рішення

особливості соціально-психологічного клімату в колективі

виявлення і усвідомлення проблеми, чітке формулювання завдання

визначення обмежень та критеріїв для прийняття рішення

виявлення, всебічний розгляд та аналіз альтернатив

оцінка альтернатив, вибір
найкращого варіанту рішення

чітка мета

обґрунтованість і несуперечливість

правочинність

конкретність

своєчасність та ефективність

керівник, який прагне досягти успіху в діяльності

керівник орієнтується більше на себе, ніж на групу виконавців

негативно мотивований керівник

керівник, який не здатний до активної роботи

за ступенем впливу на майбутнє організації

стратегічні

тактичні

за масштабами

глобальні

локальні

відповідно до часового охоплення

перспективн

поточні

за ступенем обов’язкового виконання

директивні

рекомендаційні

орієнтуючі

залежно від кількості учасників

одноосібні

колективні

Переваги

усувається суб’єктивізм, стереотипи й особисті пристрасті; більше варіантів рішень, вони кращої якості

створюється атмосфера 
співробітництва, поліпшуються контакти між співробітниками; знижується опір незгодних

вироблена позитивна думка є позитивним мотиваційним фактором

Недоліки

вимагають великих витрат часу; більш ризиковані, оскільки відповідальність розподіляється на всіх

не мають сенсу, коли керівник набагато компетентніший від рядових членів групи і вони з цим згодні

посилюється конформізм серед членів групи; зростає рівень конфліктності; можливе блокування рішення, якщо висловлені точки зору не збігаються

інші

інтуїтивні

засновані на судженнях

раціональні

орієнтувальний

інформаційний

етап вироблення й ухвалення рішення

організаційний етап

контролюючий етап

підготовка підлеглого

пояснення завдання

пояснення, як його вирішувати і що робити

доручити підлеглому подальше виконання завдання під наглядом, коригуючи при цьому його дії

передати співробітнику роботу повністю й надалі здійснювати лише контроль за виконанням