Емоційний інтелект

r

Емоційний інтелект — це здатність розуміти власні емоції та давати їм раду: правильно та вчасно оцінювати, ідентифікувати та виражати їх.

a

Мова EQ

r

До даної концепції належать лінгвістичні засоби, які сприяють прямому вираженню емоцій, уникаючи звинувачень співрозмовника та надмірної складності в описі власних почуттів.

"Я-висловлювання"

Я почуваюсь злим / сумним / розчарованим / самотнім ...

Мені хотілося б, щоб ...

Мені було б краще, якби ...

Компоненти EQ

r

Емоційний інтелект складається з різних компонентів, серед яких є:Самосвідомість — це здатність людини розпізнавати й описувати емоції, сильні сторони й рамки, а також розуміти, як ці якості різними способами впливають на навколишнє середовище та інших людей.Самоконтроль — саморегуляцію можна описати як здатність керувати проявом емоцій і контролювати їх, щоб використовувати їх собі на благо. Щоб покращити свої навички регулювання, ви можете практикувати помилки, скромно ставлячись до свого успіху та чесно розповідаючи про свої слабкості.Соціальна чутливість – означає розуміння емоцій інших людей, а також уважність і співчуття до емоцій інших людей. Співчуття також передбачає інформування людей про те, що ви дбаєте про них, розумієте їх і що ви готові допомогти в робочий час. Емпатія – це також про вміння уявити себе на місці інших людей. Навичка управління стосунками — Соціальні навички пов’язані з управлінням професійними стосунками так, щоб організаційна культура була позитивною та сповненою хороших робочих стосунків і поваги один до одного. Сильні соціальні навички допоможуть нам налагодити взаєморозуміння та завоювати довіру та повагу з їхнього боку.

емоційна самосвідомість

самоконтроль

соціальна чутливість

управління стосунками

Дослідники

r

Після публікації в 1995 році міжнародного бестселера Деніела Гоулмана «Емоційний інтелект, чому він може мати більше значення, ніж IQ», розвинувся глобальний рух, спрямований на впровадження «EQ» на практиці в підприємствах, школах і спільнотах по всьому світу. Як це почалося, що це означає – і куди воно веде?

Г. Гарднер

Г. Гарднер

П. Саловей

П. Саловей

Дж. Майер

Дж. Майер

Д. Гоулман

Д. Гоулман

Фундаментальні емоції

r

Базові емоції – емоції, які притаманні всім здоровим людям і які однаково проявляються у представників різних культур, що проживають на різних континентах.

a
радість

радість

сум

сум

гнів

гнів

страх

страх

огида

огида

здивування

здивування

Невербальні засоби

r

Невербальне спілкування - те, що люди повідомляють один одному без слів, за допомогою «мови тіла» (погляду, виразу обличчя, жестів, пози, інтонації і т.п.).

міміка

поза

жести

рухи

Книги

r

Розвиток емоційного інтелекту – «ключ» до гармонійного життя! Чому б не провести вільний час із користю?

"Емоційний інтелект" Д. Гоулман

"Як народжуються емоції" Л. Барретт

"Не примушуй себе. Альтернатива силі волі" Б. Гарді

"Емоційна спритність" С. Девід