Bad Buzz et
communication de crise

Huffingtonpost
https://www.huffingtonpost.fr/news/bad-buzz/

E-marketing.fr
https://www.e-marketing.fr/Thematique/social-media-1096/Breves/Comment-reussir-son-newsjacking-335141.htm

Le blog du communicant
http://www.leblogducommunicant2-0.com/mot-cle/communication-de-crise/?cn-reloaded=1

Compte Twitter de Nicolas Vanderbiest, qui mène une thèse sur les crises de réputation des organisations
https://twitter.com/Nico_VanderB

Gestion de crise.com
http://www.gestiondecrise.com/reagir-a-la-crise-les-principes-cles/

Magazine de la communication de crise et sensible
http://www.communication-sensible.com/articles/article0001.php

Reptation Lab
http://www.reputatiolab.com/2014/09/strategie-lerreur-invincible-en-communication-crise-cas-thomas-thevenoud/

Compte Linkedin de Marina Tymen, spécialiste en communication de crise
https://www.linkedin.com/in/marina-tymen/

Communication de crise

Tension
Améliorer l'image de l'entreprise
Prise de décision rapide
Gestion de crise
Alerter les clients
Limiter les polémiques
Protection de réputation

Critique
Rumeurs
Bouche à oreille négatif
Scandale
Fake news
Mauvaise réputation
Diffamation
Marketing viral
Impact négatif sur la réputation
Boycott
Fausse pub
Détournement d'image

Qu'est-ce qu'un bad buzz ?
Sources de bad buzz
https://www.reputationvip.com/fr/guide/definitions/quest-ce-qu-un-bad-buzz

Comment survivre à un bad buzz ? Le guide en 6 étapes
https://www.markentive.fr/blog/comment-survivre-a-un-bad-buzz-le-guide-en-6-etapes/

Comment gérer une communication de crise
aujourd’hui ?
Qu’est-ce qu’une crise ?
Les 4 cycles de la crise
Les bons réflexes à adopter
https://www.journaldunet.com/management/expert/68106/comment-gerer-une-communication-de-crise-aujourd-hui.shtml