Система продаж

Отдел рекрутинга и обучения

Руководитель:
Самарцева А.М

Рекрутер

Профиль должности:

Цель должности: осуществлять поиск, оценивать и нанимать продуктивных, этичных сотрудников, соответствующих требованиям должности.

ЦКП: кандидат выведен на обучение, соответствующий должности.

Статистики: количество проведенных телефонных интервью, количество успешных собеседований с кандидатами, количество утвержденных кандидатов.

Обязанности: Размещение и редакция вакансий, разбор откликов, проведение телефонных и видео собеседований, утверждение кандидатов и передача их на обучение, ведение отчетности.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный

Наставник

Профиль должности:

Цель должности: осуществлять обучение кандидатов на должность менеджера по продажам.

ЦКП: кандидат успешно сдал все тесты, устные опросы после обучения и вышел на стажировку (передан руководителю ОП)

Статистики: количество кандидатов, успешно завершивших обучение и переданных в ОП.

Обязанности: проведение групповых встреч с кандидатами, проверка тестовых и письменных заданий, проведение устных бесед с кандидатами, проведение финальных экзаменов, ведение отчетности.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный

Отдел продаж

Руководитель:
Самарцева А.М

Руководитель отдела

Профиль должности:

Цель должности: увеличивать выручку отдела продаж, путем организации и поддержания системной работы отдела, управления и контроля сотрудников, повышения их профессиональных навыков и мотивации.

ЦКП: выручка на р/с компании, полученная от продаж сотрудников.

Статистики: конверсия из лида в продажу, время обработки входящих лидов, конверсия доходимости на пробный урок, количество полученных оплат.

Обязанности: планирование продаж, декомпозиция и составление планов продаж сотрудникам, проведение еженедельных и ежедневных планерок, поддержка и обучение менеджеров, обеспечение дисциплины и боевого духа сотрудников во время работы, обеспечение выполнения объема работы по звонкам и нормативным точкам контроля (ТК), сбор данных в отчетность и анализ показателей.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный

Помощник руководителя

Профиль должности:

Цель должности: осуществлять помощь руководителю ОП в заполнении отчетности, передачи информации в другие подразделения компании

ЦКП: высвобожденное время руководителя

Статистики: количество

Обязанности: заполнение отчетности, сбор информации, подготовка боевых планов, коммуникация с другими отделами.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный

менеджер 1

Профиль должности:

Цель должности: увеличивать выручку отдела за чет собственных продаж

ЦКП: выручка от собственных продаж на расчетном счете компании.

Статистики: количество обработанных лидов, количество квалифицированных лидов, количество состоявшихся пробных уроков, количество полученных оплат.

Обязанности: обработка лидов, работа с действующей клиентской базой, общение по телефону и в мессенджерах, отправка прогревающих материалов, запись на пробные уроки, закрытие на оплату обучения.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный

менеджер 2

Профиль должности:

Цель должности: увеличивать выручку отдела за чет собственных продаж



ЦКП: выручка от собственных продаж на расчетном счете компании.



Статистики: количество обработанных лидов, количество квалифицированных лидов, количество состоявшихся пробных уроков, количество полученных оплат.



Обязанности: обработка лидов, работа с действующей клиентской базой, общение по телефону и в мессенджерах, отправка прогревающих материалов, запись на пробные уроки, закрытие на оплату обучения.



График: 5/2, с 10 до 16



Формат: удаленный

менеджер 3

менеджер 4

менеджер 5

менеджер 6

менеджер 7

менеджер 8

Отдел качества

Руководитель:
Самарцева А.М

сотрудник ОКК

Профиль должности:

Цель должности: осуществлять проверку качества работы менеджеров по продажам и руководителя.

ЦКП: ошибки, найденные в ходе проверки сотрудников ОП.

Статистики: количество найденных нарушений в ОП

Обязанности: прослушка звонков, просмотр карточек в срм, заполнение отчетности, коммуникация с руководителем ОП.

График: 5/2, с 10 до 19

Формат: удаленный