Система продаж
Отдел рекрутинга и обучения
Руководитель:
Самарцева А.М
Рекрутер
Профиль должности:
Цель должности: осуществлять поиск, оценивать и нанимать продуктивных, этичных сотрудников, соответствующих требованиям должности.
ЦКП: кандидат выведен на обучение, соответствующий должности.
Статистики: количество проведенных телефонных интервью, количество успешных собеседований с кандидатами, количество утвержденных кандидатов.
Обязанности: Размещение и редакция вакансий, разбор откликов, проведение телефонных и видео собеседований, утверждение кандидатов и передача их на обучение, ведение отчетности.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный
Наставник
Профиль должности:
Цель должности: осуществлять обучение кандидатов на должность менеджера по продажам.
ЦКП: кандидат успешно сдал все тесты, устные опросы после обучения и вышел на стажировку (передан руководителю ОП)
Статистики: количество кандидатов, успешно завершивших обучение и переданных в ОП.
Обязанности: проведение групповых встреч с кандидатами, проверка тестовых и письменных заданий, проведение устных бесед с кандидатами, проведение финальных экзаменов, ведение отчетности.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный
Отдел продаж
Руководитель:
Самарцева А.М
Руководитель отдела
Профиль должности:
Цель должности: увеличивать выручку отдела продаж, путем организации и поддержания системной работы отдела, управления и контроля сотрудников, повышения их профессиональных навыков и мотивации.
ЦКП: выручка на р/с компании, полученная от продаж сотрудников.
Статистики: конверсия из лида в продажу, время обработки входящих лидов, конверсия доходимости на пробный урок, количество полученных оплат.
Обязанности: планирование продаж, декомпозиция и составление планов продаж сотрудникам, проведение еженедельных и ежедневных планерок, поддержка и обучение менеджеров, обеспечение дисциплины и боевого духа сотрудников во время работы, обеспечение выполнения объема работы по звонкам и нормативным точкам контроля (ТК), сбор данных в отчетность и анализ показателей.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный
Помощник руководителя
Профиль должности:
Цель должности: осуществлять помощь руководителю ОП в заполнении отчетности, передачи информации в другие подразделения компании
ЦКП: высвобожденное время руководителя
Статистики: количество
Обязанности: заполнение отчетности, сбор информации, подготовка боевых планов, коммуникация с другими отделами.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный
менеджер 1
Профиль должности:
Цель должности: увеличивать выручку отдела за чет собственных продаж
ЦКП: выручка от собственных продаж на расчетном счете компании.
Статистики: количество обработанных лидов, количество квалифицированных лидов, количество состоявшихся пробных уроков, количество полученных оплат.
Обязанности: обработка лидов, работа с действующей клиентской базой, общение по телефону и в мессенджерах, отправка прогревающих материалов, запись на пробные уроки, закрытие на оплату обучения.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный
менеджер 2
Профиль должности:
Цель должности: увеличивать выручку отдела за чет собственных продаж
ЦКП: выручка от собственных продаж на расчетном счете компании.
Статистики: количество обработанных лидов, количество квалифицированных лидов, количество состоявшихся пробных уроков, количество полученных оплат.
Обязанности: обработка лидов, работа с действующей клиентской базой, общение по телефону и в мессенджерах, отправка прогревающих материалов, запись на пробные уроки, закрытие на оплату обучения.
График: 5/2, с 10 до 16
Формат: удаленный
менеджер 3
менеджер 4
менеджер 5
менеджер 6
менеджер 7
менеджер 8
Отдел качества
Руководитель:
Самарцева А.М
сотрудник ОКК
Профиль должности:
Цель должности: осуществлять проверку качества работы менеджеров по продажам и руководителя.
ЦКП: ошибки, найденные в ходе проверки сотрудников ОП.
Статистики: количество найденных нарушений в ОП
Обязанности: прослушка звонков, просмотр карточек в срм, заполнение отчетности, коммуникация с руководителем ОП.
График: 5/2, с 10 до 19
Формат: удаленный