Los gerentes deben generar ambiente para desarrollar confianza recíproca.
SE COMPLEMENTAN.
La unión de estas: 1. Identifica las prácticas. FORTALECE. 2. Analiza los RETOS.

CAPITAL SOCIAL

CONOCIMIENTO.

CONOCIMIENTO.

Recurso mas importante
para la Organización.

Constituye una fuente
importante de ventaja
competitiva.

CAPITAL INTELECTUAL

Capital Humano.

Capital Estructural.

Capital Relacional.

LO TIENEN LOS MIEMBROS
DE LAS ORGANIZACIONES.

TRABAJO COMBINADO.

Conceptual.

Conceptual.

Practica.

Practica.
Se necesita:

Se necesita:

Asociación y Cooperación

Apoyo y CONFINZA.

Sentido de pertenencia y
Equidad.

Reconocimiento de los logros.

Estas necesidades son
COMPLEJAS para una 
organización.

Estas necesidades son
COMPLEJAS para una
organización.

RETOS.

RETOS.

Retos estructurales:

Interacción cara a cara.

Interacción cara a cara.

Restos relacionales:

Barreras que limitan que las conexiones
entre individuos se conviertan en relaciones 
de confianza y obligación recíproca.

Barreras que limitan que las conexiones
entre individuos se conviertan en relaciones
de confianza y obligación recíproca.

CULTURA ORGANIZACIONAL.

Restos cognitivos:

Dificultad de percibir y comprender
una realidad común.

INTERPRETACIONES.

INTERPRETACIONES.

GERENCIA.

GERENCIA.

Practicas para reforzar el Capital Social.

Practicas para reforzar el Capital Social.

Estimular y propiciar las relaciones.

Habilitar la confianza.

Promover la cooperación.

TRADICION.

TRADICION.

No evolucionar, retrasa oportunidades de innovar..

Recursos Humanos.

Recursos Humanos.

Es una área que debe investigar más.

Teconologia

Teconologia

Evaluar posibles efectos.

El mayor problema que enfrenta el desarrollo del Capital Social Organizacional en un ambiente virtual:

El mayor problema que enfrenta el desarrollo del Capital Social Organizacional en un ambiente virtual:

PUNTOS DE VISTA DE LOS MIEMBROS.

CAPITAL SOCIAL.

CAPITAL SOCIAL.
Es la suma de los recursos 
actuales y potenciales que 
se derivan de la red de 
relaciones de un individuo
o una unidad soci

Es la suma de los recursos
actuales y potenciales que
se derivan de la red de
relaciones de un individuo
o una unidad social.

Proviene del Campo de 
las Ciencias Sociales

Proviene del Campo de
las Ciencias Sociales

Con el paso de los años
se ha combinado:

Con el paso de los años
se ha combinado:

Desarrollo Económico.

Ciencias Políticas.

Problemáticas Sociales.

GERENTE.

GERENTE.

Crear una visión y
comprensión común.

Demostrar conductas que
estimulen la confianza.

Conectar al personal.

CONFIANZA.

CONFIANZA.
Factor critico.

Factor critico.

Se debe tener entre
los miembros de la
ORGANIZACIÓN.

Se debe tener entre
los miembros de la
ORGANIZACIÓN.

Y esto generará el 
compartir del 
CONOCIMIENTO.

Y esto generará el
compartir del
CONOCIMIENTO.

Aspecto que permite 
el funcionamiento 
eficaz de cualquier
grupo u organización.

Aspecto que permite
el funcionamiento
eficaz de cualquier
grupo u organización.

Es la confianza y no la existencia de 
vínculos estrechos, la que facilita el
compartir el conocimiento de forma efectiva.

Es la confianza y no la existencia de
vínculos estrechos, la que facilita el
compartir el conocimiento de forma efectiva.

VIRTUALIDAD.

VIRTUALIDAD.

Retos estructurales

La relación con las personas.

La relación con las personas.

Localizar las personas con el conocimiento.

Bases de Datos.

Bases de Datos.

Nuevas Aplicaciones.

COMUNICACIONES.

COMUNICACIONES.

Retos relacionales

Diferencia entre Conexión - Relación

No se tiene validez del conocimiento.

Tecnología de Colaboración.

Tecnología de Colaboración.

Llamadas.

Llamadas.

Foros de discusión

Conferencias.

Retos congnitivos.

Comunicaciones virtuales.

Complica aún más
el problema de
asegurar que cada
persona logre una
comprensión común.

Complica aún más 
el problema de
asegurar que cada
persona logre una 
comprensión común.
FUNDAMENTAL:

FUNDAMENTAL:

PERSONAL.

CONFIANZA.

REDES.