CLASIFICACIÓN DE FACTORES DE LA
IMAGEN PERSONAL
EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN
CONCEPTOS PREVIOS
Definición de "Imagen Personal"
Gestión de la Imagen Personal
Proceso de evaluación y control de los efectos de la apariencia de uno mismo y el impacto que tiene en los demás
PRESENCIA FÍSICA

Cuidar la imagen personal (pelo, dientes, uñas, maquillaje discreto)
Postura relajada y erguida

Adecuar el vestuario a la situación (limpio, planchado)
Utensilios profesionales en buen estado (bolígrafo, cuaderno)
COMPORTAMIENTOS
Ser puntual
Presentar a las personas que no se conocen
Tener preparada una presentación
Usar fórmulas de cortesía: gracias, muy amable...
Tener buen humor
Dejar hablar y evitar interrumpir
Cumplir con los objetivos
RESUMEN
ACTITUDES
Actitud positiva
Tener interés por lo que dicen
Ser honesto y decir la verdad
Respetar las opiniones de los demás
COMUNICACIÓN VERBAL
Y NO VERBAL
Ajustar la forma de hablar al nivel cultural
Tener coherencia entre las palabras y los gestos
Sonreir
Mirar a los ojos del interlocutor
Controlar gestos y posturas: bostezar, sonreír,...
Cuidar la ortografía