Como hacer investigaciones cualitativas: Fundamentos y Metodologías

indistintamente las denominaciones métodos o técnicas, entendiendo que nos referimos a diferentes formas mediante las cuales los investigadores cualitativos obtienen la información que buscan en sus estudios

La observación ha sido la piedra angular del conocimiento. Incluso
durante el desarrollo de la persona, desde que el niño tiene uso de
la vista, inicia su relación y su conocimiento del mundo a través de la
observación.

La observación pasa por diferentcs estadios. El primero lo constituye la elección del entorno donde se realizará ésta, dependiendo
del interés del investigador, o bien, de la facilidad de acceso a determinado sitio. Si el observador no se encuentra en el sitio, su primera
tarea consistirá en ingresar al entorno.

Los observadores que se colocan en la misma situación que las
personas observadas logran una comprensión existencial del mundo
tal como la perciben y la sienten las personas a quienes estudian. Esta
forma de observación ofrece la vent,,:ja de una mayor profundidad
e introspecciones en los significados y las experiencias medulares.

Existen estudios clásicos de autoobservación, como los de investigadores que han asumido el papel de pacientes psiquiátricos en hospitales para observar la forma en que se trata a los internos, y también para vivir lo que éstos viven. Es la forma de observación más cercana que existe

Una entrevista es una conversación que tiene una estructura y un
propósito. En la investigación cualitativa, la entrevista busca entender
el mundo desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias.

Steinar K vale define que el propósito
de la entrevista en la investigación cualitativa es «obtener descripciones del mundo de vida del entrevistado respecto a la interpretación
de los significados de los fenómenos descritos»

Los doce elementos siguientes para la
comprensión de la entrevista cualitativa.

Mundo de la vida, Significado, Cualidad, Descripción, Ingenuidad projlositiva, Ambigüedad, Sensibilidad, Experiencia positiva, Selección del tema, Diseño, Entrevista, Análisis, Verificación y Preparación del informe.

En la investigación cualitativa se realizan entrevistas semiestructuradas que tienen una secuencia de temas y algunas preguntas su-
regidas. Presentan una apertura en cuanto al cambio de tal secuencia y forma de las preguntas, de acuerdo con la situación de los
entrevistados.

Se debe contextualizar a las personas entrevistadas antes y al
terminar la entrevista.

No existe la persona ideal para ser entrevistada; mientras alguna parece muy cooperadora y abierta, otra no; o alguna dará menos
información significativa que otra.

Existen modalidades de la entrevista dependiendo de lo que
buscan conocer, como la historia de vida, la historia oral y la narrativa, o dependiendo de la técnica empleada, como es el caso de la
fotobiografía.

la fotobiografía revalora la postura de que lo
verdaderamente significativo son las fuerzas que mueven a los seres
humanos como tales y no simplemente como cuerpos: sus ideas, sus
sentimientos y sus motivaciones internas, toda vez que el fenomenólogo quiere entender los hechos e es de la mirada de la persona que
los vive.

Existen dos tipos de fotobiografIas: aquellas que contienen información y las que provocan una reacción emocional.
La esencia de la fotografía, que la distingue de otras formas de
representación, es que está relacionada con un tiempo determinado.
El uso de la fotografía tiende a ser parte del ámbito popular como
un mito relacionado con el realismo o lo simbólico.
El significado de la fotografía surge en un contexto narrativo.
Cada una de las fotografías de familia puede decirnos algo sobre la dinámica familiar o dar una impresión de su unidad y cohesión.
Las fotografías de familia se usan para crear historias personales.

Graciela de Garay considera que «la historia oral admite como una
práctica importante dentro de su quehacer, la construcción de historias de vida, entendidas como narraciones autobiográficas orales
generadas en el diálogo interactivo de la entrevista»

Las historias de vida de las elites o de la gente común contribuyen, con sus evocaciones, a la construcción de la memoria colectiva. y si bien por medio de ellas se revive el pasado, su evocación·
va más allá de la reconstrucción de una época y de sus pormenores; los detalles incluyen las emociones y los afectos, las desilusiones y los fracasos, y el lenguaje corporal y el no verbal que los seres humanos siempre recordamos, dado que los episodios referidos
están vivos en el sujeto, como si ocurrieran en el momento presente.

La narrativa se refiere fundamentalmente a platicar historias, y el objeto investigado es la historia misma Como dice Catherine Kohler
Reisman: «El propósito es ver cómo los respondientes en la entrevista le dan orden al flujo de la experiencia para darles sentido a los
sucesos y acciones de sus vidas.

Para la práctica de la narrativa, se recomienda que al inicio de la entrevista se genere una situación que facilite la apertura a hablar acerca de algún acontecimiento de la vida de la persona.

Kohler recomienda a sus alumnos
que se inician en la narrativa que preparen siete preguntas muy
abiertas sobre el terna de la investigación, acompañadas de algunas
preguntas para profundizar, corno «¿Me podría decir algo más sobre esa experiencia?» o «¿Cómo fue esa experiencia para usted?»
En este método también resulta importante audio grabar y transcribir las entrevistas para el análisis.

Objetivo

Surge a finales de los siglos treinta. En esa época,
los científicos sociales se planteaban algunas dudas sobre la precisión en la recolección de datos, en cuanto a dos partes inherentes a los modos de investigar: hasta dónde la excesiva influencia del entrevistador podía distorsionar la información que los informantes proporcionaban, y si las limitaciones de las preguntas, comúnmente cerradas, arrojaba datos incompletos para la investigación.

Este factor no tiene relación con criterios estadísticos, sino con criterios estructurales, pues en los grupos deben estar todas aquellas
personas que poseen el tipo social que se está investigando.

Un solo grupo resulta inapropiado porque no manifiesta suficientemente el problema a investigar; es decir, no garantiza la saturación. Por otro lado, un número elevado de grupos aumenta la
redundancia y dificulta la escucha.

Carl Rogers reconocía que «aunque la ciencia es lenta y tosca, representa el mejor camino para llegar a la verdad», y también
señalaba que representa un carácter esencialmente provisional, porque su espíritu es progresivo y dinámico

Se necesita la organización de la información obtenida, porque el orden sistemático de los datos desde determinados enfoques de análisis permite la aproximación al comportamiento del fenómeno de estudio. El caos en la información no ayuda a la comprensión. Y no se trata tanto de un afán de ordenar el mundo desde lo personal, sino de que la ciencia conlleve a lo positivo.