COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

Las 4 C´s de las CIM

Coherencia

Cada mensaje dentro de su mix de comunicación de marketing debe ser parte del "cuadro más grande". Estos mensajes deben tener relación entre sí, es decir, al final toda su comunicación deben decir lo mismo o tener el mismo significado que se desea transmitir.

Consistencia

Los mensajes que sus clientes reciben a través de sus diversos esfuerzos promocionales no deben ser contradictorios y todos deben seguir la misma línea y propósito de comunicación.

Continuidad

Deben mantener una secuencia que continua en todos los canales de comunicación para no perder la atención.

Complementariedad

La suma de todas las partes de las 4C debe lograr que estas se encuentren estar integradas y complementadas entre sí para asegurar el éxito de la comunicación integrada de marketing en su empresa.

Beneficios de la CIM

Optimización

Una buena estrategia de comunicación integrada en marketing aprovecha todo aquello que ya ha realizado la empresa para hacerla brillar, incrementar la percepción de sus públicos y potenciar la consecución de objetivos.

Posicionamiento

Las empresas que ofrecen servicios y productos de calidad merecen ser reconocidas, recordadas y contratadas por sus méritos y por la confianza que han labrado con los años.

Legado

Las compañías tienen la responsabilidad de dejar un legado de buen hacer, de sostenibilidad y de impacto positivo en la sociedad en la cual operan.

Objetivos de las CIM

Generar recuerdo de marca

Crear valor de marca y corporativo

Incrementar las ventas de corto plazo

Incrementar las ventas de largo plazo

Desarrollo de sinergias con los canales de distribución

Contribuir a un mejor precio en el caso de las marcas o productos

Hacer que los consumidores quieran y que les guste la marca, efectos emocionales

Impactar el corazón y la mente de los consumidores o compradores actuales y potenciales de la marca o producto

Según Kotler es el medio con el cual una empresa integra y coordina sus múltiples canales de comunicación para entregar un mensaje claro y consistente con cuidado

Proceso de la CIM

1) Identificación del público objetivo

2) Determinación de objetivos

3) Diseño de las comunicaciones

4) Selección de canales

5) Establecimiento del presupuesto

6) Selección del mix de medios

7) Gestión comunicaciones integradas

Herramientas de marketing integradas

Publicidad

Promoción de ventas

Relaciones públicas

Marketing directo

Fuerza de ventas