CRM

c'est l'acronyme de customer relation ship

optimiser les relations clients et déterminer leurs réelles attentes

collecter des données clients: centralisation des informations

optimiser la relation client de manière pérenne

proposer des expériences particulières et adaptées à ses clients

plus d'efficacité, de réactivité, de productivité

augmentation de 14.6% de productivité

favorise l'augmentation des ventes jusqu'à 29%

amélioration de 74% de la satisfaction clients

Gestion de la relation client

gestion des clients

gestion des commandes

suivi de livraison

suivi d'opportunités

suivi des prospects

accueil des nouveaux clients

outil marketting