Design Thinking:
Prototipação

Tangibilização de uma ideia

Passagem do abstrato para o físico
de forma a representar a realidade
e propiciar validações

Pode ocorrer em conjunto da
Imersão e Ideação

Ótica da equipe, Protótipos (fidelidade):
formulação da ideia com mais detalhes

Ponto de vista do usuário,
testes (contextualidade):
interação com
o modelo criado em diferentes níveis
de contextualidade

Reduzem as incertezas do projeto

Forma ágil de abandonar alternativas que não são bem recebidas

Auxiliam na identificação final mais assertativa

Aumenta as chances de sucesso na solução final e (quanto mais cedo utilizada) dispõe de mais aprendizado

Inicia-se com a formulação de questões a respeito das soluções idealizadas

Cria-se modelos que representem os aspectos em aberto e viabilizem testes

Resultados são analisados e o ciclo pode se repetir até a equipe chegue a uma solução final, em consonância com a necessidade do usuário

Protótipo
em papel

O que é?

Representações de interfaces gráficas com diferentes níveis de
fidelidade. Pode começar de maneira simplificada e ganhar complexidade ao longo das iterações com o usuário ou com a equipe.

Quando usar?

Em contextos variados: na avaliação de um fluxo de informações, na elaboração de possibilidades de comunicação, ou para tangibilizar a apresentação de uma ideia.

Como aplicar?

Resultado final do protótipo será em papel, podendo ser executado a mão ou com o auxílio de um computador.

Modelo
de volume

O que é?

Representações de um produto que pode variar os níveis de fidelidade, podendo apresentar texturas e detalhes, porém não funcional ainda.

Quando usar?

Quando se pretende deixar mais palpável uma ideia e tirá-la do âmbito conceitual, permitindo a visualização tridimensional de um conceito.

Como aplicar?

Por meio de materiais simples, ex: papel, cartolina, massa de modelar, ou de forma mais elaborada, com mais materiais e detalhes.

Encenação

O que é?

Simulação improvisada de uma situação, a qual pode representar a interação de uma pessoa com uma máquina ou um diálogo entre pessoas.

Quando usar?

Quando se deseja testar uma interação para melhoria da experiência com o produto final.

Como aplicar?

Por meio de um grupo ou duas pessoas para participar da encenação, visando o dialogo improvisado de testagem da experiência.

Storybord

O que é?

Trata-se de uma representação visual de uma história através de quadros estatísticos, contendo desenhos, colagens, fotografias e demais técnicas.

Quando usar?

Quando for necessário comunicar uma ideia ou para visualizar o processo de uma solução, com o intuito de identificar aspectos em aberto e refinar o serviço final.

Como aplicar?

Necessário ter uma ideia bem definida sobre o que será comunicado e testado, para isso é realizado um roteiro por escrito e a separação da história em seções levando em conta cenários, atores e enquadramento para representar o que se deseja.

Protótipo
de serviços

O que é?

Simulação de artefatos materiais, ambientes ou relações interpessoais que representem os aspectos de um serviço, envolvendo o usuário.

Quando usar?

Quando se deseja simular os aspectos abstratos da solução, de forma a compreender as sensações de cada ponto de contato.

Como aplicar?

Por meio de um ambiente adequado, da criação de um contexto, que contenha pequenos elementos que viabilizem as interações para que a simulação do serviço ocorra.