E-COMMERCE (Comercio Electrónico)
Definición
Es la compra y venta de bienes y servicios, o la transmisión de fondos o datos, a través de una red electrónica, principalmente Internet.
Historia
Se remontan a la década de 1960, cuando las empresas comenzaron a utilizar EDI para compartir documentos comerciales con otras empresas.
Tipos de comercio electrónico
La empresa a consumidor (B2C)
De consumidor a consumidor (C2C)
De consumidor a empresa (C2B)
De empresa a administración (B2A)
De consumidor a administración (C2A)
Educación
Seguridad
Impuestos
Salud
Comercio electrónico móvil (M-COMMERCE)
Ventajas y desventajas del comercio electrónico
VENTAJAS
Disponibilidad
Velocidad de acceso
Accesibilidad
Alcance internacional
Costo mas bajo
DESVENTAJAS
Servicio al cliente limitado
Tiempo de espera
Seguridad
No se puede tocar ni ver
Plataformas de comercio electrónico
Amazon
eBay
Alibaba
Wish
Rakuten
Proveedores de comercio electrónico
Shopify
Magento
Ecwin
Regulaciones gubernamentales para
el E-Commerce
Para garantizar la seguridad, la privacidad y la eficacia del comercio electrónico, las empresas deben autenticar las transacciones comerciales, controlar el acceso a recursos como páginas web para usuarios registrados o seleccionados,
Interrupción del gobierno minorista físico
Las tiendas físicas pueden llegar a ser obsoletas
Porqué es importante el comercio
electrónico?
El comercio electrónico brinda a las empresas la capacidad de llegar a más clientes que el comercio minorista tradicional. Con tanta gente haciendo sus compras en línea, es el mercado minorista de más rápido crecimiento.
Comercio electrónico
durante COVID-19
Las ventas minoristas de comercio electrónico muestran que COVID-19 tiene un impacto significativo en el comercio electrónico y se espera que sus ventas alcancen los 6,5 billones de dólares en 2023.