El Concepto De Control De Calidad

un concepto moderno y proactivo, que apoya de manera directa a la evolución de los procesos
y por añadidura a la prosperidad de la sociedad.

Referencias

• Que los dueños dedicaron bastante tiempo para expresarles a los empleados lo que
necesitaban de ellos: entusiasmo, cortesía y atención a los detalles.
• Javier y su esposa estaban muy pendientes de los detalles relacionados con la
operación

• Tengan especial cuidado en la preparación y suministro del producto/servicio.
• Estén muy pendientes de los detalles relacionados con las condiciones del lugar.
• Identifiquen las necesidades o preferencias de los clientes

Depender de la inspección o de la supervisión,

la manera más rudimentaria
de controlar la calidad, es a la larga riesgoso, en especial en los servicios, donde no es posible
separar aquello que no cumple con los requisitos antes de ser entregado al cliente, como puede
hacerse en el caso de productos.

Analizar con hechos y datos el proceso, para identificar Ias causas del problema o
los factores de mejoramiento. Implementar Ias medidas para su reducción o
eliminación.

- Estandarizar las acciones exitosas, documentando las tareas críticas y
comunicándolas a todos los involucrados para su aplicación. Esto evitará la

recurrencia de los problemas.
- Garantizar por diferentes acciones que los procedimientos se apliquen, para que las
causas del problema nunca salgan de control.

Subtema

En el Agasajo:
Nos Habla de como nosotros debemos ser yen la manera que debemos actuar

Subtema

 Comprobación
 Inspección
 Fiscalización
 La supervisión continua
de las actividades

Ayudan a administrar las operaciones de una empresa- los beneficios
por depender de ellas son de corto plazo.

resuelven los problemas
de manera reactiva, frecuentemente con improvisaciones y no coadyuvan a un mejoramiento
sostenido.

El concepto tradicional de control esta conformado por :

- Comprobación
- Inspección
- Fiscalización
- Intervención
- Supervisión

Concepto Tradicional en la
ACT

- Mantener
- Mejorar

Control de la administración de la calidad total (ACT)

Es la encargada contemplar intereses asociados al control o a la acción de controlar

se refieren asi

• Dominio
• Mando
• Preponderancia
• Regulación sobre un sistema

factores relevantes e involucrados en un proceso
de control de calidad.

-Análisis del proceso:
Identificar las causas
fundamentales del problema


- Estandarizacion:
Evitar que las causas
fundamentales
aparezcan

- Aseguramiento de la calidad:

Garantizar que las
causas fundamentales
no salgan de control