Generalidades de la gerencia moderna
4.1 Naturaleza y funciones de la gerencia
La gerencia es gestión continua que implica acuerdos con superiores, con colaboradores directores, entre áreas de trabajo, con clientes con proveedores y además partes involucradas en el en la problemática Que se presenta por su propia Operación de los planes Empresariales
Funciones del gerente
Planear
Consiste en determinar el curso de acción a seguir ; prever, fijar objetivos, desarrollar estrategias, programar acciones a realizar, presupuestar los recursos requeridos para llevarlos a cabo, fijar procedimientos de operación, formular políticas permanentes sobre los asuntos importantes y recurrentes
Organizar
Consiste en dividir relaciona el trabajo para alcanzar las metas fijadas es establecer la estructura de la organización, intervenían las acciones o líneas de enlaces que faciliten la coordinación crearla descripciones de cada puesto indicado atribuciones relaciones responsabilidad y autoridad
Integrar
Integrar el personal requiere cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Esto se logra al identificar los requisitos de fuerza de trabajo inventariar a las personas disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar y planear sus carreras.
Dirigir al personal
Consiste en propiciar actuaciones de los subordinados dirigidas hacia el logro de objetivos deseados delegar autoridad y definir los resultados esperados, motivar al personal para que realice la actividad deseada, coordinar esfuerzos, superar diferencias y conflictos, estimula la creatividad y la innovación facilitando el cambio.
Controlar
Consisten garantizar el avance hacerlos efectivos deseados según el plan determina sistemas de información que proporcionen los datos que críticos que se requieran, desarrollar estándares de actuación que indiquen las situaciones que existían, medir resultados cuidando de desviación aceptable de metas y normas tomar medidas correctas como el ajustaste de los planes.
4.2 Reto de la función directiva
La función directiva consiste en diseñar estrategias que produzcan valor económico, desarrollando las capacidades de los empleados y alineándolos con la misión de la empresa. Si el valor económico se logra destruyendo o empobreciendo las competencias de los empleados se debilita la capacidad futura de la empresa para lograr ese valor económico, por lo que dicha estrategia no resulta válida
4.3 Cambios y paradigmas gerenciales
Un cambio de paradigma es una nueva manera de observar algo. Generalmente, este cambio se hace imprescindible debido a los nuevos desarrollos en la ciencia, la tecnología, el arte y otras áreas de trabajo. Tales cambios son necesarios puesto que las transformaciones importantes en la realidad exigen una evolución en la conceptualización.
Visión compartida
Es una visión interior que permite aumentar el nivel de aspiraciones de los miembros de una organización, logrando que sus tareas constituyan parte de un propósito común más amplio, produciéndose una sinergia, reduciendo y canalizando los esfuerzos
Dominio personal
La práctica del dominio personal supone aprender a mantener una visión personal y clara de la realidad que nos rodea, ello genera en el interior de la persona una actitud creativa, conduciendo al cambio necesario así como también enseña a no rebajar la visión aunque parezca imposible.
Modelos mentales
Constituyen representaciones mentales que se hacen del mundo, las cuales muchas veces no coinciden con la realidad, siempre se ve al mundo con modelos mentales y estos modelos mentales son siempre incompletos.
Aprendizaje en equipo
Implica dominar el diálogo y la discusión para poder entenderse entre los miembros del grupo y sacar el máximo de provecho de las reuniones.
4.4 Eficacia de la función directiva
Dirección o ducción es el proceso dinámico de actuación de una persona (dirigente) sobre otra u otras (dirigidos o grupo humano) con objeto de guiar su comportamiento hacia una meta u objetivo determinados, a través de su prioridad de decisión que le confiere su posición de poder.
Elementos constitutivos de toda dirección
Proceso dinámico de actuación
Dirigir supone siempre un proceso de influenciamiento por parte del dirigente sobre los dirigidos que, generalmente, constituyen un grupo.
Objetivo
Lo que importa es la existencia de un objetivo hacia el cual el dirigente tiene que guiar el comportamiento del grupo, y no la clase o el valor del objetivo en sí.
Prioridad de decisión
Esta puede ser amplia e incluir la fijación de objetivos, tareas, atribuciones y normas de actuación de los dirigidos, restringida.
Posición de poder
Es toda la probabilidad de imponer la propia voluntad dentro de una relación social, incluso contra la resistencia e independiente de la base en que esa probabilidad se apoya
4.6 Relación entre liderazgo y
4.6.1 Empowerment
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
Características
-Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
-Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
- El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
-Son comprometidos flexibles y creativos.
Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
-Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
-Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
-Organización de empowerment
4.6.2 Coaching
El Coaching está siempre orientado hacia el futuro, buscando la mejora de lo que ya en sí está bien
Coaching formal
Subtes una relación profesional en la que el coach y su cliente siguen un proceso que estimula el pensamiento y la creatividad para encontrar soluciones que ayuden al cliente a maximizar su potencial personal.ema
Coaching informal
Por ejemplo durante una conversación en el trabajo con un compañero o subordinado, en la que se trata un tema relacionado con el desempeño.
4.6.3 Hot group
Los hot groups son apasionados, les obsesiona su tarea. Son la médula de lo que necesita una organización para lanzarse productivamente a una economía cambiante y confusa.
4.7 Toma de decisiones en la organización
4.7.1 Certidumbre, riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones
Certidumbre
-Conocimiento total sobre el problema
-Alternativas de solición
-Resultados conocidos e invariables
Riesgo
-Inf. para solucionar el problema es incompleta
-Se conocen posibles soluciones
-Alternativas de solución tienen cierta probabilidad
Riesgos y errores comunes
Para minimizar el esfuerzo y evitar transacciones difíciles, la gente tiende a basarse demasiado en su experiencia, impulso, sentimientos viscerales y “recetas” practicas.
Sesgo por exceso de confianza
Los individuos cuyas actitudes intelectuales e interpersonales son pobres sobreestiman su desempeño y capacidad
Riesgo por anclaje
Este consiste en la tendencia de fijar la información inicial. Una vez que esta queda fija, se falla en ajustar de modo adecuado la información posterior.
Incertidumbre
Se posee información deficiente para tomar la decisión, no se tienen ningún control sobre la situación
Distribución de probabilidad discreta
La inspección de los datos usados para compilar la demanda indica que hay una variable aleatoria, que puede definirse como un valor que cambia, ocurrencia (o eventos), tras ocurrencia (o eventos), en una secuencia que no pude predecirse
4.7.2 Toma de decisiones en el entorno actual
Proceso en el cual los miembros de la organización deben escoger o seleccionar entre dos o más alternativas de solución.
Características
Efectos futuros
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro.
Reversibilidad
Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.
Impacto
Se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas.
Calidad
Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc.
Periodicidad
Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente.
Modelo racional de toma de decisiones. Con frecuencia pensamos que la persona que mejor toma decisiones es aquella que es racional, que hace elecciones consistentes que maximizan el valor dentro de restricciones específicas.
1. Definir el problema
2. Identificar los criterios de decisión
3. Asignar pesos o ponderaciones a los criterios
4. Desarrollar las alternativas
5. Evaluar las alternativas
6. Selecciona la mejor alternativa
4.5 Facilitación del cambio e innovación
Tiene como propósito preparar (mediante la impartición de conocimientos, cambio de actitudes o mejoramiento de habilidades) de la mejor manera a los gerentes, teniendo como premisa mejorar el desempeño futuro de toda la organización.
Cambios tecnológicos
El cambio tecnológico implica ajustes crecientes o innovaciones radicales que afectan el trabajo, los métodos de producción, los materiales y los sistemas de información.
Rediseños de puestos
Implica modificar las responsabilidades y las tareas especificas de los puestos de los empleados.
Innovación
Se refiere al descubrimiento, identificación y pronóstico del problema inusual y ambiguo y al desarrollo de soluciones únicas o creativas.