LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Grupos informales: cuya estructura no siempre coincide con la organizacion formal.
Relaciones humanas: constante interaccion social.
Supervisiòn: donde èste incide en el aumento de la producciòn.
GEORGE ELTON MAYO
1.926 inica una serie de investigaciones
Tuvo varias fases
En la ultima, pone el acento al grupo de trabajo (informal)
llega a varias conclusiones...
EN 1.920 surgiò la necesidad de humanizar y democratizar la administraciòn liberandola de los mètodos rigurosos cientificos y precizos a los cuales los trabajadores debian someterse forzosamente.
Nivel de produccion depende la integracion social
osea, està determinado por las normas sociales y las expectativas que lo redean
es la capacidad social del trabajador la que establece su nivel de competencia y de eficiencia.