La Nueva Gestión Pública

Fundamentos

La formulación
estratégica de políticas de
desarrollo y gestión.

La gradual eliminación del
modelo burocrático hacia
una GESTIÓN POR
RESULTADOS

La creación del valor
público.

El desarrollo de las
instituciones y
dimensionamiento
adecuado del Estado.

El mejoramiento de
las conquistas
macroeconómicas y la
equidad social.

Estrategias

Devolver autoridad y otorgar
flexibilidad (dar al
administrador libertad en las
decisiones, facultad de decisión y
flexibilidad en el manejo de
recursos públicos).

Asegurar el desempeño, el
control y la rendición de
cuentas.

Desarrollar la competencia y
la elección.

Proveer servicios ‘responsivos’ a los
ciudadanos (orientación estratégica,
participación al ciudadano,
transparencia y acceso a la información).

Mejorar la gerencia de
recursos humanos.

Optimizar la tecnología de
la información.

Mejorar la calidad de
la regulación

Fortalecer las funciones de
dirección del gobierno central.

Líneas Maestras

Desregulación.

Descentralización de los
poderes de la gestión.

Énfasis en las responsabilidades de
los gestores y motivación

El reforzamiento de las
capacidades estratégicas del centro

Gestión orientada hacia el cliente.

La introducción de la
competencia y el mercado

Utilización de métodos de
evaluación y técnicas de gestión

Funciones

Satisfacer las
necesidades de
la sociedad a
menor costo,
mejor calidad y
con
transparencia

Impulsar la
comunicación
externa
y
la
participación
ciudadana

Gestionar
servicios,
proyectos y

programas que

sean de

beneficio y

calidad a los

ciudadanos.

Planear y
tener una
buena
rendición
de cuentas

Tener una
administración
eficiente,
mediante la
racionalización
de
procedimientos
administrativos.

Buscar
innovación
tecnológica.

Trabajar en la
desburocratización.

Crear e
introducir
competencia
externa e
interna.

Finalidad de las funciones

Permitir que los ciudadanos
puedan elegir y mejorar la
transparencia de los procesos.

Reducción de
costos

Aumento de calidad en
servicios entregados

Introduce modalidades
de competencias