Manage Competence & Training @ INFRABEL
Target situation
Identification du processus end-to-end
Rédaction d'une analyse fonctionnelle destine à proposer aux owner et managers du processus end-to-end.
Description du sous-processus spécifique à I-AM conformément à l'avis 34 I-AM/2015
Key people for analyse
Johan Verschaeve (I-AM.13)
Jean-ïerre De Coninck (I-AM.214)
Gérard Hubaux (I-AM.131)
Aurélie Foucart (I-HRO.135)
Lieven Tittillion (I-HRO-001)
Marie-Pascale Dumont (I-HRO-001)
Gregory Goux (I-HRO.135)
Références normatives
ISO 10015:1999 Management de la qualité - Lignes directrices pour la formation
ISO 10018:2012 Management de la qualité - Mignes directrices pour l'implication et les compétences du personnel
Current situation
Peu de sous-processus décrits et, lorsqu'ils existent, sous la forme de procédures (voir AF).
Formations de base et fondamentales coordonnées par Infrabel Academy
Support de formation existants :
- SAP logistique I-AM (voir AF).
- Infrabel Academy
- I-HRO.135 Fonctions de sécurité
Constraints
Plusieurs directions impliquées dans le processus end to end :
- I-HRO.001
- I-HRO.135 (Infrabel academy)
- I-AM
- I-TMS
Plusieurs méthodes de description de processus chez Infrabel
Pre-conditions and actions
Préciser les stakeholders
Rassembler l'information documentée
inventorier les applicatifs existants
Meetings :
With I-HRO.135 le 24/11/2015
With I-HRO.001 le 10/12/2015
With I-HRO.135 le 12/02/2016