Marketing Territorial, Ecológico y De relaciones.

Acciones para promocionar un territorio. Es la secuencia de estudios e intervenciones diseñadas y ejecutadas para influir en las relaciones que se establecen entre un lugar y un público definido

Tres pilares:

Eliminar lo negativo

Transformar lo que es negativo en positivo

Promover elementos de imagen y mensajes positivos del territorio.

Beneficios intra y extraterritoriales

a. Atraer capital de otros lugares

Captación de inversores

b. Se promociona lugar

Atraer Visitante y nuevos residentes

c. Mejora la calidad de vida

Objetivos:

La protección del medio ambiente

Mejorar la calidad de vida.

Mostrar todo lo cultural de la mismo.

Estrategia comercial, campañas que promueven el cuidado del medio ambiente, para vender sus productos. La satisfacción de deseos y necesidades del consumidor y la disminución
del impacto ambiental a través de los productos o servicios.

Elementos:

Atributos específicos del proceso de planificación

Sistemas de gestión medioambiental.

Actitud/comportamiento ambiental proactivo

Impacto/problemas medioambientales

Conservación y mejora de procesos.

Planificación estratégica: Unión de objetivos y marketing ecológico = Lograr metas y generar al mínimo impacto negativo al medio ambiente.

Que es planificación estratégica:

Proceso para la previsión del futuro. Marketing ecológico es un mecanismo necesario para este y es asociado a responsabilidad ambiental.

Própositos ambientales en la planificación estratégica

1-Atributos ecológicos del producto

Un producto ecológico que cumpliendo las mismas funciones que los productos equivalentes, su daño al medio ambiente es inferior durante la totalidad de su ciclo de vida.

2 tipos

1- Atributo especifico del producto: duración, facilidad para reciclarse/reutilizarse, el tipo, la cantidad de materiales y su envase

2- Atributos específicos del proceso: consumo de energía, agua o la generación de residuos.

2- Precio

Costos de la empresa y ecológicos derivados de la fabricación

3-Distribución

Disponer el producto al consumidor, sensibilizar a la comunidad desde la venta

4-Promoción

Del producto, promoción ecológica proyecta: educar medioambientalmente a las personas y crear imagen medioambiental que genera reflejo positivo en las ventas.

Estrategia de marketing dentro la planificación estratégica

a. Informar/educar ambientalmente

b. Protección/ defensa del medio ambiente

c. Preocupaciones ambientales de la sociedad

d. Normas internacional voluntaria

e. Valorar el medio ambiente (prevención).

f. Excelencia ambiental

Conjunto de técnicas de comunicación y marketing que tiene por finalidad Crear, fortalecer y sostener las relaciones de empresa con sus clientes.

Objetivo

Fidelizar, Aumentar las compras de sus clientes y Mayor captación de clientes.

• Un cliente satisfecho, volverá a comprar.

• Un cliente que se siente comprendido, recomendará a los démas

• Un cliente con el que estableces una relación satisfactoria, te ayudará a crecer

Características:

Relación voluntaria y activa

Es selectiva

Satisfacer una o más de sus necesidades de definición personal

Elementos:

Marketing: Satisfacer a los clientes

Calidad: Procesos con clientes

Servicio al cliente: Experiencias positivas

Etapas:

1- Identificar a los clientes.

2-Diferenciar a los clientes

3- Interactuar con los clientes

Herramientas del marketing de ralaciones:

Email marketing

Ofrecer información y ofertas personalizadas

Redes sociales

Para interactuar con las personas que forman parte de tu comunidad y las que no.

Sistema para ordenar la información de tus clientes de manera clara y accesible