MERCADOTECNIA Proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes
MEZCLA DE MARKETING: Conjunto de herramientas de marketing tácticas y controlables, Producto, Precio, Plaza, Promoción que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.
LAS 4 P DE LA MEZCLA DE MARKETING
PRODUCTO
VARIEDAD
CALIDAD
DISEÑO
CARACTERISTICAS
MARCA
ENVASE
SERVICOS
PRECIO
PRECIO DE LISTA
DECUENTOS
PERIODO DE PAGO
CONDICIONES DE CREDITO
PROMOCIÓN
PUBLICIDAD
VENTAS PERSONALES
PROMOCIÓN DE VENTAS
RELACIONES PUBLICAS
PLAZA
CANALES
COBERTURA
UBICACIÓN
INVENTARIO
TRANSPORTE
LOGISTICA