Solución de problemas. "Método Genérico"
Por último debemos evaluar los resultados
1. Retomar los objetivos establecidos al inicio. 2. Se miden y evalúan los resultados. 3. Comparamos para ver si se alcanzo la meta.
5. Implementar (paso estrátegico)
Se pone en práctica los elementos, herramientas, teorías o conceptos de manera racional para dar solución a nuestro problema.
Importante contar con un plan de acción, para implementar de forma correcta la idea elegida.
4. Seleccionar ideas (decisión fundamental)
Evaluar la pertinencia de todas nuestras opciones o una combinación de estas o de algunos de sus elementos.
Debemos saber las ventajas y desventajas de cada idea u opción,
Al elegir la mejor opción encontraremos la respuesta o solución.
1. Explorar el problema. (Si no entiendes el problema, no le puedes dar solución)
Dos estrategias
Operacionalización del problema: Delimitar el problema real, y descomponer una situación compleja en una cadena o secuencia de situaciones problemáticas (UnADM, 2020)
Selección de datos relevantes. Debemos tener la suficiente información y esto se logra pregutando: ¿quién está implicado?; ¿qué?, ¿dónde?, ¿cuándo?,¿por qué sucede?, etc.
2. Establecer objetivos (Es indispensable establecer lo que pretendemos lograr al resolver el problema)
Los objetivos deben ser: 1. Concretos 2. medibles. 3. alcanzables. 4. realistas. 5. oportunos. 6. prioritarios.
Definir el problema y lo que se desea obtener, todo esto con un concreto, evitando inferencias y suposiciones
Si el resultado final es diferente a nuestros objetivos tendremos los elementos de información necesarios para realizar correcciones.
3. Generar ideas
Usar nuestra creatividad generando ideas
1. Principio de aplazamiento del juicio. Prohibida la crítica
2. Principio de la variedad. Distintas alternativas.
3. Principio de la cantidad.