Modelo circular - Sara Cobb
Comunicación circular: dos o más personas, el mensaje que se transmite, incluye elementos para- verbales, corporales gestuales
Comunicación analógica: elementos metacomunicativo
Causalidad circular: varias causas que producen un resultado
Su metodo: Aumentar las diferencias introducir casos en el orden y lograr estructuras disipativas. Y así lograr un nuevo orden
Su Meta: fomentar la reflexión
Sin cambiar el significado
Transformar la historia
Lograr un acuerdo.

Modelo Narrativo: no es totalmente formal ni informal, son 2 o 3
Reuniones públicas o conjuntas: están presente todas las partes, eligen donde sentarse, los mediadores informan los beneficios de la mediacion, hay interacción entre las partes.
Reuniones privadas o individuales: se ralentiza con la persona que contrato el programa, se pregunta cual el el problema , que lo llevo a contactarnos? La siguiente reunión privada se hace con la otra parte, se le informa que ya han escuchado a la otra parte, nos interesa saber cual es su problema? Cada parte debe definir. As claramente el problema así el mediadores puede eliminar las generalidades, con el fin de que ambas partes sientan que han sido entendidas y escuchadas
También sirve para el mediador pueda cotejar si entendió bien el relato .
Realizar diferentes preguntas ayuda a conocer cómo se llego al problema y buscar una solución
Reuniones de equipo: solo están los mediadores y equipo de supervisor, al estar solo ellos pueden tomar este espacio para pensar de otra manera, generar una historia o narrativa alternativa, se realizan 2 tareas
1 reflexionar
2 construir una historia alternativa