3. PRINCIPIS DE LA COMUNICACIÓ

Consisteix en la trasmissió i l'intercanvi de missatges de la paraula parlada

-És més natural que l'escrita. -Directa i ràpida sense intervals de temps entre l'emissor del missatge i la seva recepció.-Permet el canvi d'impressions, ja que emissors i receptors són presents.-Es pot utilitzar amb gestos i expressions

-La falta de permànencia dels missatges dificulta comprovar el que es diu.-No és fàcil comprendre els missatges.-No pot ser planificada per què hi ha respostes imprevistes.-Missatges molt complexos.

-La veu-El volum-El timbre-El to: -Èmfasi -Modulació-Pauses

1 Expressió clara i senzilla.2 Cal ajustar la conversació al nivell cultural i intel·lectual de l'interlocutor.3 Quan es parla als altres, cal fer-ho amablement.

Es el pensament que desenvolupa l'emissorper poder comunicar una idea. Es el primer pas en el procés de comunicació.

Suporta la transformació de la ideea en un missatge específic. És desenvolupa la conversació en condicionorà el sentit.Les circumstancies de cada persona també poden modificar el sentit de qualsevol comunicació.

Missatge oral, s'utilitzen recursos de comunicació no verbal.Per exemple amb gestos, movimientos de cap, mans ... etc.

Percep els senyals i manifesta la seva intenció d'assimilar-los.

És la traducció dels senyals a missatges.Descodificar un missatge.

Quan el receptor, utilitza un codi idèntic , ha rebut el missatge , l'ha d'interpretar.Les persones interpreten coses diferents per la diferent personalitat o la situació puntual de cada un en cada moment.

Preguntar les dubtes.És la reversió del procés de comunicació.

En la comunicació oral poden sorgir diversos problemes que obstaculitzen el procés.Dins de les barreres només hi pot haver dos subtopics. Problemes i solucions. Dins de problemes i solucions hi ha d'haver subtopics. Pex. dins de solucions: emissor, receptor i retroalimentació.Per tal que problemes i sol

Informació que s'hagin de transmetre ha de ser objecte de valoració prèvia. A vegades succeix que el problema deriva de l'escassesa d'informació per transmetre informació poc rellevant i no anar al gra també suposa una important barrera comunicativa.

Utilitzar un idioma que no conequi el receptor, fer servir paraules sarcàstiques o amb doble sentit que no entenqui alguna de les parts o els sorolls ambientals.En quest apartat els rumors, que poden arribar a tergiversar el missatge original pels comentaris i filtres de cada receptor.Els rumors optimistes arriben a confondre els desings amb la realitat , mentre que els pessimistes exposen temors o ansietats.

Les circumstàncies personals, econòmiques, socials, etc. condicionen la recepció dels missatges i la seva interpretació.

Un cop que el receptor rep el missatge, descodifica i l'assumeix en funció de la seva pròpia subjectivitat.

Afectes en el procés de comunicació.

Emet el missatge de comunicar.

Persona que rep el missatge, a qui va destinat. ex: el receptor en una trucada telefònica seria a qui rep la trucada.

és la reversió del proces de comunicació.

L'exposició oral d'un tema davant d'una persona o un grup de persones es pot fer de forma individual o col·lectiva. A més la comunicació pot ser unidireccional o multidireccional

Unidireccional: Hi intervé un emissor que s'adreça a diversos oients i la informació flueix en una sola direcció. Multidireccional: Hi intervenen un o diversos emissors i un o diversos receptors. La informació flueix en ambdós sentits.

És una exposició oral de caràcter persuasiu adreçada a un públic que manté una postura d'atenció i especial respecte envers l'orador. Estructura: -Presentació -Salutació -Inici -Desenvolupament -Finalització

És una reunió en què l'emissor o conferenciant proporciona una informació especialitzada a un grup de persones que escolta.

És una conversació mantinguda per dues o més persones coneixedores d'un tema.

És una forma de comunicació oral en què un entrevistador intenta obtenir informació sobre un assumpte d'interès per part d'una persona entrevistada.

Consisteix en una reunió en que l'emissor proporciona als assistents una informació des del seu punt de vista, admetent la possibilitat de diàleg.

Intercanvi d'opinions entre persones que tenen interès en discutir un tema i arribar a un punt comú per resoldre un problema o prendre una decisió.

Enfrontament oral entre diverses persones en què cada una vol fer prevaldre la seva opinió enfront de la resta, intentant demostrar amb arguments que té raó.

Exposició de diverses postures i opinions que duen a terme diversos especialistes sobre un tema.

Exposició d'un tema per part d'un grup d'experts que intervenen de forma successiva per explicar cada un una part, en la qual és especialista.

Grup de persones amb interessos en un tema concret que es reuneixen per estudiar-lo de manera intensiva en una sèrie de sessions.

Grup de persones amb molta experiència i molt qualificades en un determinat camp per tractar temes específics.Es divideix en dues etapes:-Tasca prèvia en comissions.-Sessions plenàries: les conclusions de cada comissió es porten a la reunió, per tal que discuteixin els seus punts de vista en conjunt.