Proceso de admisión
Consulta externa
Los usuarios solicitan y apartan la cita general
y/o especialista
Revisión de derechos en el ADRES
para asignar la cita
Se hace el cobro de la cuota moderadora
en caso de que exista una obligación
en el día de la cita
Se verifica el documento del paciente:
- Orden original para la autorización por la entidad responsable del pago
- Verificar que la historia clínica y/o la orden de servicio se encuentren con la información completa del usuario y cuenta con orden de hospitalización realizada por el medico
El paciente es valorado por el medico especialista
El medico hace entrega al paciente de la orden medica
El paciente requiere de una hospitalización
Si
El usuario pasa a este servicio
No
Explicarle al paciente proceso de autorización de las ordenes y retiro de medicamentos o cualquier procedimiento que diga las ordenes medicas
Los medicamentos se solicitan a la EPS para que los autoricen en la historia clinica, con formulas y las ordenes de medicamentos MIPRES
Egreso al servicio
Urgencias
enfermedad general
- Valoración inicia en el triage
- Admisión del paciente y verificación de derechos
- Documentación requerida (cédula, remisiones)
- Valoración medica, revisión de ordenes o remisiones, administración de medicamentos y/o envió a exámenes diagnósticos
Es una urgencia, si el paciente requiere hospitalización
Si
Paciente hospitalizado requiere:
- Pedir autorización a la EPS
- Se le informa si requiere cancelar copago
-Proceso de hospitalización
- Liquidación de facturas
- Entrega de paz y salvo
_ Dar de alta al paciente
No
Formato triage y prescripción medica, se da de alta al paciente o si se requiere consulta externa solicita la cita a la EPS
Se realiza liquidación en facturación de urgencias
Egreso de servicio
Usuario en
estado critico
- Valoración medica
- Revisión e ordenes o remisiones
- Administracion de medicamentos
- Envíos de exámenes diagnósticos
Es una urgencia, si el usuario requiere hospitalización
Si
Revisión de derechos, documentación requerida (Creación de carpeta)
Usuario hospitalizado:
- Pedir autorización a la EPS
- Se le informa si requiere cancelación copago
- Proceso de hospitalización
- Liquidación de facturas
- Entrega de paz y salvo
No
Revisión de derechos, documentación requerida (Creación de carpeta)
- Paciente en observción
- liquidación de facturas
- Entrega de paz salvo
Egreso del servicio
Urgencias
Accidente de transito
- Valoración inicial en triage
- Admisión del paciente y verificación de derechos
Documentación requerida:
-Cédula del usuario y del propietario del vehículo
- Copia del SOAT
-Copia de tarjeta de propiedad del vehículo
Valoración medica, revisión de ordenes o remisiones, administración de medicamentos y/o envió a exámenes diagnósticos
es una urgencia si el usuario requiere hospitalización
No
- Paciente en observación
- Liquidación de facturas
- Entrega d paz y salvo
Egreso del servicio
Si
Usuario hospitalizado:
- Pedir autorización al EPS
- Se le informa si requiere información copago
- Proceso de hospitalización
- Liquidación de facturas
- Entrega d paz y salvo
Remitido de
otra institución
- Valoración inicial en triage
- Admisión del paciente y verificación de derechos
- Documentación requerida (Cédula, remisiones)
- Valoración medica, revisión de ordenes o remisiones, administración de medicamentos y/o envió a exámenes diagnósticos
es una urgencia si el usuario requiere hospitalización
Si
Usuario hospitalizado:
- Pedir autorización al EPS
- Se le informa si requiere información copago
- Proceso de hospitalización
- Liquidación de facturas
- Entrega d paz y salvo
No
- Paciente en observación
- Liquidación de facturas
- Entrega d paz y salvo
Egreso del servicio