PROCESO "SIP"
Posicionamiento
se define como
Proceso de diseñar el
producto/servicio de
forma que ocupe un
lugar distinto en la
mente del consumidor
se divide en
De beneficio
Se presenta un
beneficio distintivo
para los clientes
De usuario
Toma un perfil específico
del usuario meta como
el punto focal
Competitivo
Utiliza una referencia
de un competidor para
ayudar a definir lo que
su marca puede hacer.
De calidad
Se basa en la calidad
del producto o servicio
De precios
Se utiliza realizando
una comparación
calidad-precio
Sus reglas
básicas
son
Cumplir lo prometido
Magia en la
consistencia
Hacerlo diferente
en forma simple
Segmentación
Dividir al mercado en
grupos manejables
Se divide en
Demográfica
Incluye edad, sexo,
estado civil, ingreso
y educación
Geográfica
Incluye país,
estado, ciudad
e incluso barrio
Psicográfica
Incluye intereses,
actividades y
opiniones de los
consumidores
Por beneficios
Está alineada por
beneficios que
desean los
consumidores
de la competencia
De mercados
(negocio
a negocio)
Incluye los segmentos
anteriores, se basa en
los intereses de los
clientes de negocios
Identificación del Mercado Meta
Mercado Meta
se define como
Los clientes ideales
a los cuales está
dirigido el producto,
servicio o marca
se identifica
a través de
Paso 1
Analizar el
producto
o servicio
a detalle
Paso 2
Investigar
a los
competi-
dores
Paso 3
Comenzar
a segmentar
los consumi-
dores
Paso 4
Definir el
mercado
meta
Paso 5
Realizar la
prueba de
mercado
Aspectos a
considerar
Tamaño y potencial
de crecimiento del
segmento
Los deseos de
los consumidores y la
capacidad de la empresa
para cumplirlos
Campo competitivo