Sistemas de información funcionales
Fabricación
Mejoran la eficiencia
Reducen costes
Mejoran los rendimientos
Marketing
Información que posee
Clientes
Mercados
Financiero y administrativo
Se encarga de buscar los recursos para cumplir los objetivos de la empresa.
Cada departamento se encarga de administrar los recursos que se les proporcionan.
Recursos humanos
Busca personal que se ajuste a la filosofía de la empresa
Adapta al personal a la evolución que surge en la empresa
Recursos de información
Ayuda a reducir costes
Da ventajas competitivas
Permite una adaptación al sector
Tipos de subsistemas
Entrada
Investigación
Busca nuevos empleados
Inteligencia
Vigila las relaciones de sus competidores con sus empleados y clientes
Analiza la relación de la empresa y sindicatos
Salida
Remuneración
Tratan la remuneración salarial del empleado
Legislativo
Proporciona información de las actualizaciones en las leyes gubernamentales
Integrados de aplicaciones
Control de inversiones
Gestión de materiales
Calidad
Servicio al cliente
Tipos de subsitemas
Entradas
Gestionar la capacidad del negocio
Administrar la capacidad del servicio
Administran la capacidad de componentes
Salidas
Infraestructuras
Gestiona los recursos materiales en TI que posee la empresa.
Los sistemas pasan de ser un coste al negocio a un servicio fundamental.
De software
Describe los programas informáticos que existen en la empresa.
Describe el nivel de actualización y necesidades de los programas.
Servicios al usuario
Ofrece información al usuario sobre las distintas herramientas
Da acceso a los usuarios a los programas que necesitan.
Anticipa herramientas para mejorar la eficiencia y eficacia de los usuarios.
Gestión de serguridad
Crea barreras de acceso para los ataques informáticos
Ayuda a identificar vulnerabilidades en la red
Identifica calidad de servicio.
Auditoría
Ofrece un estado actualizado del software y hardware, así como los recursos humanos.
Realiza un control continuado de los equipos, programas y estrategía de la organización.
Funcionan en forma continúa y en tiempo real
Maneja dos tipos de subsistemas
Subsistemas de entrada
Los bases son proporcionados por las bases de datos
Subsistemas propios como clientes, precios, datos generales...
Estudios e investigación de mercados.
Subsistemas de salida
Basados en el conocimiento
Sistemas de información gerencial
Sistema de soporte de decisiones
Sistema de soporte a ejecutivos
Estos datos son utilizados para:
Información de nuevos productos
Cuota y potencial del mercado
Analizar a los competidores y sus productos
Hacer proyecciones a corto y largo plazo
Estos datos son utilizados para:
Obtener información y resultados
Analizar y elaborar informes
Realizar simulaciones
Los recursos principales son:
Data mining; analiza la información para hacer predicciones de comportamientos y tendencias.
Data warehouse: Concentra toda la información en una sola fuente.
Consta de varios subsistemas
Subsistemas de producto
Desarrolla tácticas y estrategias en cada fase.
Subsistemas de promoción
Sirve para la conexión entre empresas y clientes.
Subsistemas de distribución
Integra la información de proveedores y clientes.
Subsistemas de precios
Fija precios de los costos de las funciones.
Subsistema de mezcla integrada
Ayuda en la toma de decisiones estratégicas.
Tipos de subsistemas
Entradas
Recolectan las necesidades de información.
Dan un mejor control de existencias y producción enfocada a la demanda.
Permiten una retroalimentación continúa.
Salidas
De producción
Permiten reducir costos con un alto grado de calidad y precisión.
Inventarios
Da una buena planificación de necesidades de materiales.
Permite uan calendarización de actividades.
Mejora la planificación de prioridades y coordinación entre departamentos.
Calidad
El objetivo de estos sistemas es el cero defectos.
Costos
Es utilizado para mantener los costes de producción.
Tipos de subsistemas
Entrada
Contabilidad
Se encarga de la facturación.
Asignación de crédito al cliente.
Contabilidad de facturas.
Control interno
Detectan problemas internos y externos.
Permite analizar datos.
Herramientas de gestión
Para el registro de datos en cualquier departamento.
Para el control y mejora de procesos.
Para consolidación de datos y toma de decisiones.
Salidas
Previsiones
Se utilizan modelos estadisticos para elaborar pronosticos.
Administración de fondos
Permite realizar el seguimiento de los flujos monetarios y posibles inferencias.
De control
Permite implementar estrategias a través del presupuesto a un año fiscal.
Servicios
Están enfocados a los servicios internos y externos
Ofrecen formatos para personal interno y externo
Proveedores
Hacienda