USABILIDAD WEB

2.1.) La usabilidad se puede considerar como la capacidad del producto software para permitir que usuarios específicos logren realizar tareas específicas con productividad, efectividad, seguridad.

2.2.)En que se diferencia de un producto software

En el diseño de productos y software, los usuarios pagan de antemano y experimentan la usabilidad después.

En la Web, los usuarios experimentan primero la usabilidad y pagan después

Las expectativas infladas del usuario de la tecnología del Internet pueden ser difíciles de satisfacer

En la Web el usuario no ha hecho una inversión en un sitio particular, y otras opciones son fácilmente disponibles y accesibles

2.3.)Situación actual

El sitio web de una organización es una entrada a su información, productos y servicios. Como tal, debe idealmente ser una reflexión de las necesidades de los clientes que sirve

¿Cuál es el propósito del sitio web?
- Qué servicios se proporciona a los usuarios
- Apoyo técnico a los clientes

Dado el índice de crecimiento único de la naturaleza de la web, está claro que la usabilidad está llegando a ser cada vez más importante para que los diseñadores del Web

2.4.) Como Los Usuarios Utilizan Realmente La Web

No leen las páginas. Las exploran

No hacen elecciones óptimas.

No aprecian cómo trabajan las cosas.

¿Por qué sucede esto?

2.5.) ¿Qué es la usabilidad?

Definiciones

La usabilidad [Olsina,99] es una característica de alto nivel -que se puede medir mediante el cálculo a partir de métricas directas e indirectas- y representa la capacidad o potencialidad del producto para ser utilizado, comprendido y operado por los usuarios, además de ser atractivo

¿Por Qué Un Sitio No Es Usable?

Errores Más Comunes De Usabilidad

2.6.) Principios o reglas de usabilidad

Steve Drug

Jakob Nielsen

2.7.) Factores que influyen en la usabilidad

Diseño De Página

ESPACIO DE PANTALLA

DISEÑO DE PLATAFORMA CRUZADA.

HOJAS DE ESTILO

MARCOS

IMPRIMIR

Diseño Del Contenido

TÍTULOS DE PÁGINA

ESCRIBIR TITULARES

DOCUMENTACIÓN EN LÍNEA

Diseño Del Sitio

LA PÁGINA DE INICIO

¿QUÉ TAMAÑO DEBE TENER LA PÁGINA?

NAVEGACIÓN

EL USUARIO CONTROLA LA NAVEGACIÓN

Estado del arte en la evaluación de artefactos web

Deben ser sistemáticamente tenidas en cuenta durante el proceso de desarrollo a modo de garantizar la calidad en consideración de la satisfacción de los requerimientos de los diferentes perfiles de usuario