Valoriser la ME
Qui ?
Responsable marketing
DRH
Agence de com spécialisée
Nouveaux acteurs
Salariés ambassadeurs
Community manager
Où ?
Dans les entreprises
Pourquoi ?
Amélioration de la notoriété
Plus de visibilité
Fidélisation des salariés et des clients
Démarche apportant des valeurs
Image positive de l'entreprise en interne et externe
Quoi ?
Valoriser son image
Maitriser sa réputation
Salons/Forums
Fidéliser de nouveaux clients
Comment ?
Etapes pour développer la ME ?
Mesurer la performance
Promouvoir et communiquer
Accord de la direction
Définir le plan de communication
Diagnostic de la ME
Réfléchir aux objectifs, enjeux
Montrer de l'intret vis à vis de l'organisation en question
Etre volontaire et investi
Outils
Site + "Corporate" sur Internet
Réseaux sociaux
Professionnels
Linkedln
Viadéo
Grand public
X (Twitter)
Quand ? (Création ME)
Fin des années 90
Etats-Unis
Apparition de la ME en France
Didier Pitelet
1990 - 1998