Lienzo del mapa de la empatía

Esta sencilla plantilla de mapa de empatía te ayuda a identificar 4 áreas de información sobre una persona usuaria: lo que este tipo de usuario/cliente piensa, dice, siente y hace. Rellénelo y utilice la visión general para mejorar su marca, producto/servicio y procesos.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama empresarial, cliente, clientes, usuario, usuarios, personas usuarias, clientes potenciales, mapa mental empresarial.

Lienzo del mapa de la empatía

Plantilla de mapa de empatía (simple)

Uno de los aspectos más importantes es identificar a la persona usuaria de su marca/negocio. ¿Por qué? Porque saber quiénes son tus usuarios/clientes es el punto de partida de una estrategia comercial y de marketing de éxito.

Utilice esta plantilla prediseñada para crear el mapa de empatía y mejorar su estrategia empresarial.

PERSONA A

La plantilla del mapa de empatía es una herramienta visual utilizada para identificar y elaborar información sobre los usuarios.


Escriba el nombre de la persona/grupo de usuarios o cualquier identificador que considere adecuado para describir a este usuario/grupo de usuarios.

SIENTE

Así es como se siente la 'Persona A'. Esta categoría trata de cómo su producto o servicio hace sentir a la Persona A. Es el estado emocional con la interacción entre la Persona A y su marca.

Añade cómo se siente esta persona

DICE

Esto es lo que dice la 'Persona A'. Los puntos clave aquí son la expresión y decir lo que la Persona A está pensando.

Añadir lo que dice esta persona

DOES

Así es como lo hace realmente la 'Persona A'. Esta categoría se refiere a acciones reales.

Añade lo que hace esta persona

PIENSA

Así es como piensa realmente la 'Persona A'. Estos pensamientos internos no suelen expresarse ni compartirse, se guardan en la mente de la Persona A.

Añadir lo que piensa esta persona
Añade lo que piensa esta persona

Miksi käyttää Mindomo mind map -mallia?

Mielikarttojen avulla voit ideoida, luoda käsitteiden välisiä suhteita, organisoida ja tuottaa ideoita.

Mielikarttamallit tarjoavat kuitenkin helpomman tavan päästä alkuun, sillä ne ovat kehyksiä, jotka sisältävät tietoa tietystä aiheesta ja ohjaavia ohjeita. Pohjimmiltaan mindmap-mallit varmistavat rakenteen, jossa yhdistyvät kaikki tietyn aiheen elementit ja joka toimii lähtökohtana henkilökohtaiselle mindmapillesi. Ne ovat resurssi, joka tarjoaa käytännöllisen ratkaisun miellekartan luomiseen tietystä aiheesta, joko liike-elämää tai koulutusta varten.

Mindomo tuo sinulle älykkäitä miellekarttamalleja, joiden avulla voit toimia ja ajatella vaivattomasti.

Mallilla on erilaisia toimintoja:

Kuvailevat aiheet

Aiheet taustatekstillä

Oletushaara

Mallin tietojen poistaminen

Voit valita Mindomon yritys- tai koulutustileiltä erilaisia miellekarttamalleja, tai voit luoda omia miellekarttamalleja tyhjästä. Mikä tahansa mind map voidaan muuttaa mind map -mallin kartaksi lisäämällä johonkin sen aiheeseen lisää ohjaavia muistiinpanoja.