par PEREIRA DE LA HOZ LUISA FERNANDA Il y a 1 année
297
4 ESTILOS DE COMUNICACIÓN
Existen cuatro estilos principales de comunicación: asertiva, pasiva, agresiva y pasiva-agresiva. La comunicación asertiva se caracteriza por tratar de no lastimar a nadie, incluyendo a uno mismo, y tener en cuenta tanto los propios objetivos como los sentimientos de los demás.
DEFINICIÓN: tienen en cuenta sus objetivos, pero también los sentimientos de los demás. Comportamiento pasivo: se valora menos que los demás. Comportamiento agresivo: se valora más que los demás. EJEMPLOS DE UNA PERSONA ASERTIVA: Hacer reconocimiento de aspectos positivos de otra persona. ...
“Disculpa, me gustaría poder expresarme y no me lo permites, no grites”.
“Entiendo tu posición… pero yo...”.
“Entiendo tu situación, pero yo...”.
“Preferiría…”.
“Gracias por invitarme, pero prefiero no ir”.
CARACTERÍSTICAS: se considera igual a los demás. Comportamiento pasivo: se lastima a sí mismo para evitar lastimar a los demás. Comportamiento agresivo: lastima a otros para evitar ser lastimado. Comportamiento asertivo: trata de no lastimar a nadie (incluido él mismo).
PASIVA-AGRESIVA
DEFINICIÓN: La conducta pasivo-agresiva es un patrón que consiste en expresar sentimientos negativos de forma indirecta en lugar de abordarlos abiertamente. EJEMPLOS DE UNA PERSONA PASIVA-AGRESIVA: Los ejemplos de este comportamiento incluyen: criticar o protestar frecuentemente. estar enojado o irritable. aplazar actividades o ser olvidadizo.
CARACTERÍSTICAS: La conducta pasivo-agresiva es un patrón que consiste en expresar sentimientos negativos de forma indirecta en lugar de abordarlos abiertamente. Hay una desconexión entre lo que la persona que presenta la conducta pasivo-agresiva dice y lo que hace.
ELEMENTOS PARA TENER UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA:
1-mas confianza en ti mismo 2-mejor imagen personal 3-relaciones personales mas solidas 4-menos vulnerabilidad 5-menos incertidumbre 6-mas atención y respeto a los otros 7- tus necesidades son satisfechas.
ME IDENTIFICO CON LA COMUNICACIÓN PASIVA-AGRESIVA, PORQUE AL PRINCIPIO DE LA CONVERSACIÓN TENGO UN POQUITO DE PACIENCIA PERO CUANDO ME DICEN ALGO QUE NO ME GUSTA EXPLOTO Y REACCIONO DE MANERA AGRESIVA.
AGRESIVA
DEFINICIÓN: La agresividad es un estado emocional que consiste en sentimientos de odio y deseos de dañar a otra persona, animal u objeto, pretender herir física y o psicológicamente a alguien. EJEMPLOS DE UNA PERSONA AGRESIVA: amargura u hostilidad con las solicitudes de otras personas. retrasar algo o cometer errores intencionalmente cuando trabajas en las solicitudes de otras personas.
CARACTERISTICAS: La comunicación agresiva es un estilo de comunicación donde la persona que defiende sus derechos lo hace haciendo uso de un lenguaje verbal y no verbal poco amable, pasando por encima de los demás, con gestos exaltados como si entornara una lucha constante con el mundo.
PASIVA
DEFINICIÓN: tienen en cuenta sus objetivos, pero también los sentimientos de los demás. Comportamiento pasivo: se valora menos que los demás. Comportamiento agresivo: se valora más que los demás. EJEMPLOS DE UNA PERSONA PASIVA: imagínate que un compañero de trabajo o de la universidad te pide que hagas sus tareas. Las personas con un estilo pasivo lo que harían sería aceptar sin rechistar, aunque esto supusiera tener que dejar de hacer sus propias tareas o cosas pendientes.
CARACTERISTICAS: Muestran una falta de contacto visual, una mala postura corporal y una incapacidad para decir "no".