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7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Diagrama de flujo

Muestra la secuencia de pasos (actividades, puntos de decisión, ramificaciones,rutas y orden del proceso

Permite analizar cuellos de botella, prioridad de materiales y un entendimiento claro del proceso.

Permiten identificar problemas y oportunidades de mejora

Ayuda generar ideas para + la productividad

Diagrama causa -efecto

Identifica muchas causas posibles de un problema

Anima a la participación grupal y utiliza el conocimiento del área

Puede proporcionar la misma información que el diagrama de Pareto

Clasifica las ideas en categorías

Lluvia de ideas

Histogramas

Permite organizar un gran número de datos

Permite la toma de decisiones

Fácil comprensión de la tendencia central, dispersión y frecuencia relativa de los valores

Simplicidad

Gráficas de control

Permite detectar tendencias o situaciones muera de control

Revisión constantes de los límites

Permiten hacer el seguimiento de actividades repetitivas relativas a la fabricación de lotes

Gráfica de dispersión

Sirve para estipular una tendencia de diferentes puntos

Se obtiene una gráfica con ecuación de tendencia

Permite cuantificar el error

Ayuda a establecer la relación entre causa y efecto

Diagrama de pareto

Ayuda a concentrarse en las causas que tendrían mayor impacto al ser resueltas

Establece prioridades, busca la mejora continua

Muestra defectos que se producen con mayor frecuencia

Puede proporcionar la misma información que el diagrama de causa - efecto

Hojas de revisión

Proporciona datos fáciles de comprender

Reflejan tendencias y patrones subyacentes en los datos

Permiten cuantificar defectos por tipo, ubicación, causa

Herramienta manual

Información cualitativa o cuantitativa

Permiten un control sistemático sobre un proceso