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A importância da Comunicação na Enfermagem: A forma que nós nos comunicamos é essencial para a nossa relação com as pessoas ao nosso redor, para serem melhor interpretadas e recebidas!

4. Tipos de comunicação

NÃO VERBAL

É expressa pelo movimento do corpo, por gestos, expressões faciais, símbolos, desenhos, etc. Isso é muito importante!

VERBAL

É expressa de forma oral ou escrita, envolve palavras e sons.

3. O que é importante?

EXPRESSÃO EMOCIONAL

Sempre devemos ter controle de nossas emoções, seja ela alegria, tristeza, raiva, medo, entre outras. Trabalho é profissionalismo, e não vida pessoal.

INFORMAÇÃO

Saber informações corretas para se posicionar e decidir o que fazer.

MOTIVAÇÃO

Direcionar, estimulando seus aspectos positivos.

CONTROLE

Saber regras, procedimentos e políticas públicas de uma sociedade ou de uma empresa.

2. Comunicação

EFICAZ

A perfeita troca de informações, falar e ser compreendido.

ASSERTIVA

É fundamental ser assertivo, para ter uma mensagem sincera, clara e honesta.

BILATERAL

Exige a atuação do emissor e receptor./ Ex: Entrevistas.

UNILATERAL

Exige a atuação de um emissor./ Ex: Locutor de Rádio.

1. Exemplos

ENVIAR E RECEBER MENSAGENS

Apps, e-mail, SMS, outros.

ESCREVER

Livros, poesias, novelas, filmes, peças de teatro, notícias, etc.

ESCUTAR

Música, poesias, conversas, etc.

LER

Livros, revistas, jornais, e-mail, sites, etc.

FALAR