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L'inclusion numérique en 2021

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Ressources

Mes trace sur le net

services-publics-en-ligne

Au plan politique

dans le cadre du service public ?

Tutelle/Curatelle ?

Quelle place du service public ?

Comment participer à la construction du socle de compétences indispensables à tout citoyen et en accompagner la généralisation ?

Comment associer les usagers à la définition des services, des outils ?

Comment ne pas générer de l'exclusion ?

Comment faire prendre en compte l'accompagnement

« parcours d'autonomie »

Concept de dématérialisation

(comment se construire une représentation du de l'internet, du web, des outils informatiques ?) Il s'agit de permettre au public d'appréhender les différents espaces internet utilisés, de se construire des repères

Dynamique d'accès à l'information

Décryptage des compétences nécessaires (déterminer ce que je veux trouver, utiliser un moteur de recherche, exploiter les résultats...)
Les incontournables : au plan des sites, de l'organisation de la mémoire de navigation (flux rss, marques-pages, ..)
Gérer ses informations personnelles (données privées...)
Gestion multilingue

Schéma d'organisation

Comment je prépare Internet et web : qu'est-ce que j'utilise ? (navigateur, courriel, moteurs de recherche, téléchargement...)
Personnelle : de quels outils j'ai besoin ?
au delà de l'internet : traitement de texte, gestion d'images, gestion des stockages d'information (clefs usb, en ligne...)
Créer et gérer mes comptes matériellement mes utilisations, mes navigations (marques-pages, flux...)
Le schéma d'organisation de « mon web »
+B.a.bA outil

Conditions d'organisation

Comment je prépare matériellement mes utilisations, mes navigations
Le schéma d'organisation de « mon web »

Base

Modèles économiques

Changement de modèle en cours de route

payant

annuel

définitif

freemium

comment est financé le gratuit

le rangement

mes mots de passe / mes sites principaux

le petit carnet

procédure "successorale"

Tableur

les sauvegardes

support physiquela clef usb/ddexterne/carte SD/le cloud

gérer sa boîte aux lettres

notamment gestion des pièces jointes

gérer sa vie privée

mes mots de passe/ mes déconnexions

les traces sur le web

adresse ip/navigation privée

l'adresse des sites/l'adresse mail

pôle emploi/la poste/live/gmail

schéma du fct d'internet

meme chose % à l'emploi

découverte des fonctionnalités (marques-pages, flux, navigation privée...)

Le fonctionnement de l'internet, du web

Navigateur internet

Les différents navigateurs

Du fournisseur d'accès... au terminal (ordi, téléphone...tablettes)

robots

se repérer, navigateur...

images les diférents navigateurs, où les trouver ?

La "malette" c'est finalement "C'est quoi ?"

Un concept immatériel

Qui peut s'enrichir dans un cadre collectif

Mes trouvailles Mes astuces

A matérialiser avec chaque individu

accès hors ligne

Une collection de tuto vidéo Captures d'écrans, pictogrammes...

Des outils pour gérer ses notes, synchroniser

La bonne appli Optimiser mon smartphone

Un agrégateur mon environnement Web en mobilité

Une framakey Mes outils en mobilité

L'environnement logiciel Facilité d'pappropriation et interopérabilité

Une clef usb, un disque externe

Un carnet, cahier

Construire un parcours vers quoi, comment, avec quels acteurs, à quel niveau ?

Reconnaitre et valoriser les compétences personnelles et professionnelles ?

Construire son e-portfolio

Validation d'acquis (B2IA, PIM,..)

Certifications (B2IA, PCIE,...)

Ateliers d'outillage

Culture numérique de base ?

Citoyenneté et numérique

Consommer / Choix raisonnés

Gérer ses démarches administratives

l'objet du compte

infos vraies fausses

les valeurs

inscription listes publicitaires...

Ce qui borde

questions subsidiaires (pré-remplissage)

informations obligatoires/optionnelles

choix de l'adresse mail

Création de comptes/courriels/services en ligne

nom ou pseudo

S'informer/informer

Chercher, trouver des informations

Analyser les résultats

mentions légales

Utilisation et paramétrage des moteurs de recherche

Préparer sa recherche

Gérer son identité

Mon identité sur internet est constituée par

Construire des règles d'usage

Gérer l'interconnection et la mobilité

Gérer ses ressources et archives

Gérer ses identités et services

Au plan éducatif

Au regard des difficultés liées

à l'archivage des informations

à la gestion des téléprocédures

tiers confiance

à la complexité du repérage, du paramétrage, de la gestion des comptes

Comment créer les conditions de l'entraide ?

Comment accompagner la structuration de l'utilisation ?

Comment accompagner la compréhension de cet univers ?

Comment permettre l'accès à l'outillage ?

le numérique incontournable

La dématérialisation

Quelques exemple afin d'illustrer

une réalité incontournable

Renouveler son passeport, gérer l’orientation scolaire de ses enfants, accéder à son dossier de sécurité sociale… Autant d’actes de la vie quotidienne qui rendent, à l’heure de la dématérialisation des services, la frontière entre “le virtuel” et la vie réelle de plus en plus ténue.

« La quasi obligation d’utilisation » qui semble s’installer, permet-elle aujourd’hui d’être citoyen lorsque l’on se trouve démuni d’outils et compétences numériques ?

Nous vous invitons à explorer les questions d’accès, d’appropriation, de maîtrise, d’autonomie… à débattre autour des principes de confidentialité, d’accès aux fichiers de données personnelles, de libre arbitre. Pour que l’usager participe à la définition des services qui le concerne. Pour que le numérique ne soit pas le vecteur d’une déshumanisation des rapports sociaux, de nouvelles formes d'exclusion.