Aménagement d'un espace de médiation adapté

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Pôle emploi

par Bellon Océane

Élèves en difficulté et HDAA

par Carolane St-Yves

Mission Locale de l'Orléanais: 60 salariés dont 35 conseillers et 2 psychologues, 1 siége et 4 antennes : Argonnes, Centre ville, la Source/maison de l'emploi, Saint Marceau (+10 permanences) - 20 relais

par marie sibylle

Théorie béhavioriste

par Laurence Perey-Beaudoin

Aménagement d'un espace de médiation adapté

Persona 4 : Tout public

Éclairage naturel /fermer les stores

Diversifier les espaces, 2 personnes, groupe, fauteuils, canapé, plantes, statues, séparer les espaces, paravent

Choisir des couleurs chaudes, affiches

Persona 1 : Personne réservée

Proposer une boisson

Posture accompagnant : côte à côte

Espace limité, intimiste, accueillant, chaleureux, rassurant, aménager 2 tables à l'écart, plantes, paravent

Persona 3 : Personne à mobilité réduite

Éviter d'être debout, être assis à hauteur de l'apprenant

Tables adaptées /Espace aéré, facilité de déplacement

Rez-de-chaussée/Ascenseur

Ouvrir les portes grandes ouvertes

Persona 2 : Personne curieuse

Machine à café, fontaine d'eau

Espace d'attente, magazines

Affiches colorées

Face à face ou ateliers

Espace ouvert