ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN
LOS PROBLEMAS ALGUNOS ELEMENTOS DE ANALISIS
Problemas y soluciones
Resolver problemas es imprescindible tener conocimientos específicos del dominio al que pertenece el problema
Dos tipos diferentes de problemas: por un lado, los problemas más bien pequeños, de carácter cotidiano,por otro, aquellos, de una mayor importancia estratégica para las personas y las empresas
Problemas y decisiones
Toma de decisiones, que es el
mecanismo que permite pasar a la acción, y llevar a cabo a darle solución al problema
Los dos extremos: de un lado, la decisión racional, calculable y predecible y en el otro la ambigüedad y la incertidumbre.
Los cinco pasos
1.Definir el problema 2.Establecer las alternativas posibles 3.Valorar las consecuencias de cada alternativa 4.Elegir la mejor alternativa posible. 5.Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios
Tipos de problemas
1.Problemas de hoy pueden derivarse de las “soluciones” que 2.Se aplicaron a los problemas de ayer. 3.Cuanto más se presiona, más presiona el sistema 4.Las cosas mejoran antes de empeorar 5.No porque las soluciones sean conocidas pueden ser las más adecuadas 6,La cura puede ser peor que la enfermedad 7,La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio
Los problemas
Se refieren en exclusiva a aquellas dificultades que deben enfrentar los directivos y gerentes de las empresas y organizaciones
ORGANIZACION Y EMPRESA
Empresa
Desarrollo y evolución
están en íntima
conexión con los del
capitalismos moderno,
que tuvo su origen de la
mano de los mercaderes
y comerciantes
patrones de comunicación establecidos,
✓ aplicación formal de disciplina,
✓ asignación de tareas y responsabilidades especializadas y
✓ específicas,
✓ líneas de autoridad reconocidas,
✓ aplicación de sanciones.
La accion racional
Análisis del comportamiento de las personas.
Comportamiento de una persona se puede explicar en términos de los siguientes tipos de acción:
- racional
- tradicional
- afectiva
- irracional
Las acciones que no son racionales son aquellas que se dan de manera reactiva, como un tic nervioso (que no se puede controlar)
Organización
Todo miembro de una organización, ocupa un puesto de trabajo, debe seguir unas reglas y está inserto en una estructura
Grupo de personas que deben trabajar para el cumplimiento de los objetivos
Las organizaciones han estado presente desde el surgimiento de la sociedad
