par Maire Kask Il y a 3 années
550
Plus de détails
Aluseks on ettevõtte või asutuse filosoofia, põhiväärtused, missioon, visioon.
ametialases suhtluses üldtunnustatud käitumisnormid, tavad, kombed
Äriprotokoll (business protocol)
Käsitleb käitumispõhimõtteid ja norme ärimaailmas.
Seob kahte terminit: diplomaatia ja protokoll. On riikidevahelises suhtlemises väljakujunenud normide ja reeglite kogu. Põhineb Viini konventsioonidel "Diplomaatilistest suhetest" ja "Konsulaarsuhetest" 1963.
riikidevaheline kirjavahetus, diplomaatide vahetamine, diplomaatiline korpus, hierarhia, riiklikud tseremooniad, ametlikud kohtumised ja vastuvõtud
Termin Protokoll" pärineb kreekakeelsest sõnast pròtokollon. Alguses kasutati notariaalset tõestust nõudvate dokumentide juures.
Hiljem ka kirjade vormistamisel.
tseremooniaid
ühiskondlikku positsiooni
hierarhiat
käitumis- ja suhtlemisnorme