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par angie parra Il y a 4 années

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ATENCIÓN TELEFÓNICA

Los medios tecnológicos han transformado significativamente la forma en que las empresas y los clientes se comunican. Entre estos medios se destacan el teléfono, el correo electrónico, el fax, el PBX y el celular, cada uno con sus propias características y usos específicos.

ATENCIÓN TELEFÓNICA

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Mediante medios tecnológicos se evidencia la evolución al momento de comunicarse de empresa a cliente y viceversa.

Tenemos
Teléfono-Correo electrónico-Fax-PBX-Celular

CELULAR

Es un dispositivo electrónico utilizado para la conexión de llamadas, mensajes, entre otros de manera personal.

PBX

Es una red conectada a las troncales de lineas publicas para interferir en el marcado automatico.

FAX

Sistema de comunicación escrita enviada vía telefónica.

CORREO ELECTRÓNICO

Es un conjunto de redes interconectadas, utilizado como forma de comunicación digital.

TELEFONO

ESTRATEGIAS

Motivacion al usuario

Es personalizado

Dispositivo diseñado para trasmitir señales acústicas por medio de señales eléctricas a larga distancia.