Business Intelligence: los casos de éxito más famosos
Las empresas mencionadas han implementado diversas estrategias de Business Intelligence para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Tesco, por ejemplo, ha utilizado su sistema de cupones y la tarjeta de fidelidad Clubcard para capturar datos valiosos sobre las preferencias de compra de sus clientes, lo que les permite ofrecer descuentos personalizados y mejorar la satisfacción del cliente.