copia preparacion 2023 act 11-12-22

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par Sergio Cruz Cruz

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par Alinson Lima

LA ESTRATEGIA DE MARKETING

par Yosley Izarra

ORALIDAD

par Victoria Lares

preparacion 2023

Topic principal

hacer organigrama

busca a alguien q lo haga Cris

zonas de clinica

pgo

funciones

Manuel cuadros y poco a poco haciendo esta tarea

doctores kol

higienistas

directores

gdt

tareas secundarias

Poner fechas a estas tareas y cumplirlas o explicar motivo de retraso

encuestas

evaluacion de desempeño

promociones Q1 2023

ff gratuita??

cambiar la de la carga inmediata

suresmile

Power Bi

formacion continua

Encargados

videos 360

SURESMILE GENERALES Y ORTOS JUNIORS

Hay q preparar formacion:

1 para las higienistas de plataforma,registros , fotografía.. (puede valer un webinar grabado entre las 3)

2.para los doctores : taller de ataches, prl (con tiras de pulir) si hay q hacer prl mas grandes lo debemos hacer nosotras(el caso o solo el prl) y cuando veamos un doctor q le gusta y tiene casuistica y conocimiento podemos formarlo en PRL avanzado.

3.Hay q hacer plan de mentorizacion para ortodoncistas de manera q a los juniors les superviseis los casos y le deis formacion

4.Sabiendo los dias q tienen libres las kol podemos hacer valoraciones virtuales de ortodoncia con ellas presentes

Implantes

a)Buscar una persona q pueda responder a las clinicas sobre diagnosticos de implantes sobre la marcha. (metaverso , videoconferencia para poder verlos)

SAMUEL RECAMAN?? Y y q de cursos de diagnostico...

manuel cañabate?? preguntar a manuel cuadros??

b)valoraciones de implantes 1 dia a la semana por video en todas las clinicas q no vaya esa semana el cirujano

Ver con marc como podriamos hacer la consulta online metaverso inmersiva. los arreglos grandes los ve tambien direccion medica para entre todos nuestro comite medico ver las opciones. para bds puede estar chulo.

directores de zona

formacion inicial

encargados

formacion oficina

videos 360

1 . Con otros KOL

2.Formacion denstply sirona

3.Cursos de formacion continua en el centro de formacion

Protocolos comercial y ventas con Pablo

Pablo/doctores kol si es especialidad kol especialidad/Manuel cuadros

tema comercial

especialistas

habra q hacer una por especialidad

Preparar formacion Pablo + doctores Kol general de cada zona + auditores

Parte comercial (suresmile, estetica...)+ parte tecnica ( protocolos de trabajosuresmile,scanner , laboratorio...)

Formacion con Pablo . Prepara formacion Pablo y Manuel cuadros

experiencia

junior

manuel cuadros

EJECUTAR ESTRATEGIA DE LA EMPRESA EN LAS CLINICAS

Focus de la empresa Q 1 y Q 2

1. suremile en generales (explicar tema kol ortodoncia) / ver si podemos diferenciarnos en algo con DM
2. Produccion pendiente . ver personal de las clinicas y sacar la maxima produccion pdte. Personal ocioso . Ratio produccion respecto a gasto de personal.Analizar tener mas /menos especialistas
3. Ayudar con las tareas de marketing en las clinicas y con q se apunten correctamente el origen de las citas.
4. Uso de la primescan
5. Tarjeta suresmile (beneficiarios poder cambiar)/

Temas q ir hablando:

Objetivos de las clinicas criterios y nuevo variable directores

Salario y Variable de higienistas y doctores

Promociones Q1

Formacion inicial y seguimiento formacion interno y modular(junior dias tutorizados ganando menos)

Explicar Q clinic (parte clinica Damaso/ cuadro de mandos ismael)

Explicar power bi

Reunion con gerentes de zona

Opinion sobre el organigrama ( area manager/ auditoras)

Comunicacion con el encargado de formacion de directores

Comunicacion con los formadores de doctores/higienistas

Plataforma lendismart y financieras. (damaso)

Formacion con los distintos departamentos

Funciones de cada puesto en clinicas cleardent(conjunto con gerentes de zona y Gdt)

Evaluacion de desempeño (junto con Gdt)

plan salarial

plan de carrera

hitos para subir de escalon

kol

Cada vez q haya una incorporacion hay q ver como poner en contacto con los Kol q correspondan.

kol generales: produccion ,ventas,desempeño de doctores de su zona,valoracion por parte de sus doctores y directores q trabajan con sus doctores

Kol ortodoncia 5% de la facturacion generales u ortodoncistas juniors de su zona q mentoricen ( min 2 años mentorizacion por general hasta q puedan ser independientes) .

Persona q ayuda a diagnostico y venta de implantes

pablo cabello

Plan salarial e incentivos 2023 ( a apartir de vuelta de baja paternal)

26000euros anuales (ventas , subdireccion ,formacion)

0,5% facturacion de las clinicas q colabora si llegan a objetivos

Bonus anual del 1 % de lo q se facture por encima del 100% en esas clinicas

1% sobre facturacion de los directores junior q lleguen a objetivo q haya formado durante el primer una vez se le haya asignado una clinica.

Plan de carrera : A la hora de los aumentos salariales del fijo que seran anuales se tendra en cuenta :

Facturacion de clinicas q va de segundo ventas

Desempeño de los directores q forme(ventas en los primeros meses de las clinicas)

Desempeño comercial y seguimiento de protocolos de todo el personal q forme

Buen ambiente con las clinicas en

las q colabore.

Si en algun momento quiere optar a ser gerente de zona u otra posicion (director de clinica...)tendra prioridad para poder cubrir esta vacante.

directores de operaciones

cristina propon un plan de carrera

hola Cris haz esto por fa

1. LLegar a objetivos de produccion con regularidad
2. Buen cierre de tratamientos en 1V y cuando se requiera una ampliacion de tratamiento, ademas de diagnosticar y cerrar tema especialidades .
3. Formarse y realizar tratamientos de los nuevos tratamientos q se ofrecen al paciente(suresmile, estetica facial...)
4. Generar buen ambiente de trabajo, buen ambiente con el resto de la empresa (encuesta gptw)
5. 
   

1.facturacion anual de la clinica + ebidta

2.Consecucion de objetivos por parte del equipo auxilar (incluye recepcion)

3.Ambiente en clinica + ambiente con resto de empresa (GPTW)

4.Conocimiento y cumplimiento de los protocolos

5.Trato excelente al paciente(debe ser nuestra prioridad)

6.Formacion continua y ganas de aprender y mejorar cada dia

Cristina prepara el plan de carrera algo de este tipo:

5.franjas salariales : 16500 itinerante sin experiencia a 26000 superdirector /24000 director con experiencia gestiona bien , vende bien , de confianza

obetivos clinicas

1. Cantidades por zona(ismael y Manuel) y las zonas distribuyen entre sus clinicas??O se ponen desde central las de cada clinica.
2. Objetivo 90 %--- 0,5% / 95%--- 0,75% / 100% ----1,5% Posibilidad de ir rellenando meses en los q no se ha llegado al objetivo desde mas cercanos a mas lejanos (lo q se hace mas se pasa al mes anterior q no se ha llegado al 100%)
3. Al final del año todo lo q se haya facturado de mas sobre el 100% anual hasta el 120 se devengara al 3%/del 120 al 140 al 4%.
4. Exigir hacer todos los dias x acciones comerciales (primeras, revisiones , llamadas acuerdos, rellamadas pacientes....)

auditoras

Si las clinicas tienen mas de 50M euros de ebidta de media 500 euros por clinica

Mercedes, Andrea, Rafa

Rafa trabajo mas centralizado en Arahal (videoconferencias , acceso q qlinic zona , formaciones...)

oficina

Marketing :

facturacion o margen bruto q viene por acciones directas de marketing + ebidta consolidado . bonus 1 mes de salario

Laboral,gdt y contabilidad:

2% de las ayudas q se ingresen durante el año q se hagan desde oficina

Habria q decidir quienes de los departamentos son los q estan implicados y deben optar al variable.

directores operaciones

1.  Objetivo 90 %--- 0,1% 95%--- 0,2% /100% --0,4 % Posibilidad de ir rellenando meses en los q no se ha llegado al objetivo semestralmente
2. Al final del año todo lo q se haya facturado de mas sobre el 100% anual hasta el 115 se devengara al 0,75%/del 115 en adelante al al 1%

doctores

Hay q revisar las producciones de los doctores y determinar a q doctores se le incentiva con 100 euros al llegar al objetivo y no q empiece a contar desde ahi . se le dan 100 y el 10% es a partir de 500 euros mas de facturacion , o pasamos a todo el mundo a los fijos por facturacion

higienistas

Variables higienistas.

Clínicas menos de 6 meses vinculados a:

·      Reseñas 50 euros. Mínimo 10 reseñas mensuales todo el equipo se reparte esos 50 euros entre equipo higienistas.

·      100 euros por Higienista vinculados a consecución de objetivo Comercial.

Clínicas de más de 6 meses (maduras) vinculados a:

·      . Reseñas 50 euros. Mínimo 10 reseñas mensuales todo el equipo se reparte esos 50 euros entre equipo higienistas.

·      Ver Producción mensual vs d venta mes… hasta 150 euros por Higienista.

95%-99,99%------------75 euros

100%/110% ---------- 125 euros.

110%-------------------150 euros

Posibilidad semestral de recuperar los meses que no se lleguen a 100% de la variable marcado en el 110% de producción sobre venta. Se  establece que si se supera el 110% de producción ese excedente se puede compensar en los meses que no se llegan comenzando desde el primero que no se llegó. Dos cortes anuales Julio y enero años posterior.

directores

1. .. hacer esto con los tramos Cantidades por zona(ismael y Manuel) y las zonas distribuyen entre sus clinicas??O se ponen desde central las de cada clinica. debe haber subidas por q vamos a dar mas oportunidad de venta por suresmile generales/ff de saneamientos pequeños/mas marketing(tv, influencer , convenios...)
2. Objetivo 90 %--- 0,5% 95%--- 0,75% /100% --1,7% Posibilidad de ir rellenando meses en los q no se ha llegado al objetivo desde mas cercanos a mas lejanos (lo q se hace mas se pasa al mes anterior q no se ha llegado al 100%) regularizacion semestral.

1. Al final del año todo lo q se haya facturado de mas sobre el 100% anual hasta el 115 se devengara al 3%/del 115 en adelante al 4%.
2. Exigir hacer todos los dias x acciones comerciales (primeras, revisiones , llamadas acuerdos, rellamadas pacientes....)

5.franjas salariales : 16500 itinerante sin experiencia a 26000 superdirector /24000 director con experiencia gestiona bien , vende bien , de confianza