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par stefany rodriguez reyes Il y a 4 années

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FASES DE INTERACCIÓN DEL CLIENTE EN UNA TIENDA EN LÍNEA

El proceso de interacción del cliente en una tienda en línea se desarrolla en varias fases. Inicialmente, los visitantes llegan a la página, representando la primera relación entre el cliente y la tienda.

FASES DE INTERACCIÓN  DEL CLIENTE EN UNA TIENDA EN LÍNEA

FASES DE INTERACCIÓN DEL CLIENTE EN UNA TIENDA EN LÍNEA

FASE 3:

Los intereses incrementan
N° Veces de regreso a la página

FASE 4:

Sirve para la fidelización
N° adquisición del producto

FASE 2:

N° Suscripciones a la página
Muestra de interés alto

FASE 1:

Tomar medidas
Abandono inmediato de la página
Primera relación cliente/tienda
Visitantes a la página