Catégories : Tous - comunicação - rh

par Fernando Fix Il y a 11 années

293

IRPF

A organização está enfrentando desafios em diversas áreas essenciais, como IRPF, Kanban, comunicação e cobrança. No âmbito do IRPF, houve uma formação de equipe sem horas extras e centralização na sala de atendimento, além de problemas com documentos e cadastros duplicados.

IRPF

IRPF

Societário

Alterações foram conferidas?
Dá pra automatizar no resumo anual do RH?

Perdemos Documentos

Pela recepção foram para as pastas normais
Achamos que eles sabiam
Varios documentos por malote foram para o contábil

Preço Praticado

Fazer trabalho pelo Kanban para próximo ano
Casos condicionados em menor valor - foi flexibilizado
Maioria que questionou aplicamos 125,00

Cobrança Ainda é Dúvida

Acompanhar inadimplencia 2013
Temos inadimplencia 2012

Contabil

Caixa para Distribuir?
Mutuos e Emprestimos
Distribuições de Lucros
Unificar critérios das distribuições

Definir critério e fazer mensalmente

Dirf

Ajustar processo para não termos retrabalho

Inserir critério na folha para integrar resumos anuais
Muitas empresas sem fechamento

Kanban

Sócios baixados foram incluidos no kanban (buscou todo o cadastro do questor)
Fazer atualização e manter
só mexer se consensado
Demora na Liberação
cadastros duplicados
Perdemos fones

Livros Caixa e Trabalho já pago

Subtópico
Caixas feitos fora do expediente
definir critério
Ver clientes que pagam mensalmente
João Pinto
Larissa
Alexandre

Critérios

Como mapear informações de lucros e pro-labore de outras contabilidades?
Cliente é aposentado? Como mapear?
Doações e ITCMD
Ganhos de Capital
Cliente mandou Livro Caixa - responsabilidade? Cobrar e conferir?
Demitimos IR da Cris pela partilha da separação não lastrear o IR
Alguns clientes receberam valores do exterior
Alguns ajustaram receita para não ter restituição
Algumas declarações não tinham bens declarados

RH

Ver link dos emprestimos nos resumos anuais
Pagamentos de Aluguéis
Inserir na folha para compor resumo anual

Centralizar Comunicação

Não colocamos em prática os comunicados semanais via site
Alguns clientes disseram "é mais fácil pagar multa"
Chaveiro - Jacson
Ligamos muito e clientes ainda atrasaram
ex. Abatedor Schulter

Divisão com I-GO

Tivemos horas extras da Melaine e do Roberto por causa do IR
Regionalizar atendimento
Definir critério de divisão

Formação de Equipe IRPF

Não tivemos horas extras
Centralização sala Atendimento