Ley de Protección al Consumidor Financiero

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Ley de Protección al Consumidor Financiero

derechos del consumidor financiero

-Recibir productos y servicios de calidad. -Exigir debida diligencia. -Derecho a no recibir publicidad engañosa. -Recibir educación financiera.

Por qué se protege al consumidor financiero

El consumidor financiero es protegido por el estado debido a que la actividad financiera es una forma de recaudación del ahorro del publico que tiene repercusiones importantes tanto en la economía personal como en la del país

regla principal bajo la cual se rige la actividad financiera en cuanto al consumidor

Debida prestación al servicio y protección al consumidor y Diligencia

ser un buen consumidor Financiero

El sistema de atención a los consumidores que las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia deben implementar con el fin de cumplir con cada uno de los propósitos consagrados por la ley.

Quién es el consumidor financiero

El consumidor financiero es aquel cliente actual o potencial y todo usuario de los servicios de las entidades consideradas como financieras, como los bancos, las aseguradoras y otros.

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=36841

Este régimen tiene por objeto establecer los principios y reglas que rigen la protección de los consumidores financieros en las relaciones entre estos y las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, sin perjuicio de otras disposiciones que contemplen medidas e instrumentos especiales de protección

Ley 1328 del 2009 Régimen de Protección al Consumidor Financiero