Los elementos de la comunicación

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Los elementos de la comunicación

SON

La codificación

Proceso mediante el cual el emisor traduce sus pensamientos e ideas en símbolos o signos comprensibles.

Simplicidad vs. Complejidad:

Balance entre complejidad y claridad del mensaje.

Claridad y Precisión:

Asegurar que el mensaje sea entendible y específico.

Adaptación al Receptor:

Considerar el nivel de comprensión y el contexto cultural del receptor.

Estructuración del Mensaje:

Cómo se organiza la información para transmitirla eficazmente.

Selección de Signos:

Elección de palabras, gestos o símbolos adecuados.

El código

Sistema de signos usado para codificar el mensaje.

Adaptación del código

Ajustes según la audiencia y contexto.

Código no verbal

Gestos, expresiones faciales.

Código verbal

Idioma y gramática.

Comprensión compartida

Familiaridad entre emisor y receptor.

Sistema de signos

Conjunto de símbolos y reglas.

El ruido

Factores que interfieren en la comunicación.

Tipo de ruido

Físico, psicológico, semántico

Ruido semántico

Ambigüedad en el lenguaje.

Ruido psicológico

Distracciones mentales, estrés.

Ruido físico

Sonidos ambientales, interferencias tecnológicas.

Interferencias

Elementos que dificultan la claridad.

El contexto

Entorno en el que ocurre la comunicación.

Ambiente psicológico

Estado emocional de los participantes.

Contexto espacial

Espacio físico o virtual

Contexto temporal

Momento y duración de la comunicación

Contexto social y cultural

Influencias culturales y sociales

Entorno físico

Lugar y situación.

La retroalimentación (Feedback)

Respuesta del receptor al mensaje.

Relevancia

Cómo ayuda a ajustar la comunicación

Frecuencia

Regularidad y momento del feedback.

Claridad del Feedback

Cómo se comunica la respuesta.

Forma

Verbal, no verbal, escrita.

Tipo de Feedback

Positivo, negativo, constructivo.

El receptor

Quien recibe e interpreta el mensaje.

Atención

Nivel de concentración en el mensaje.

Prejuicios y expectativas

Influencia en la interpretación.

Decodificación

Cómo se entiende el mensaje.

Interpretación

Proceso de comprensión

Recepción

Cómo recibe el mensaje

El canal

Medio a través del cual se transmite el mensaje.

Velocidad y accesibilidad del canal.

Compatibilidad con el mensaje.

Forma física o digital.

Canales Digitales: Email, redes sociales, mensajes instantáneos.

Canales Físicos: Cara a cara, teléfono, carta.

El mensaje

Lo que se desea comunicar.

Precisión y comprensión

Adecuado al receptor/a.

Adecuado al contexto.

Información o ideas transmitidas.

Verbal (palabras) o no verbal (gestos, imágenes).

Su estructura debe ser realizada correctamente.

Organización del mensaje (introducción, cuerpo, conclusión).

El emisor

Es quien inicia y envía el mensaje.

Es importante que tenga en cuenta al receptor para evitar resistencia y facilitar una comunicación efectiva.

Debe tener habilidades comunicativas adecuadas

Objetivos claros (informar, persuadir, entretener).

Tiene experiencia y dominio del contenido