Mapa uma za Snickers-53/2024
Evaluacija
Lekcije naučene
Lekcije naučene: Ključne lekcije koje će uticati na buduće odluke za Snickers
Proizvodnja i distribucija Snickersa, kao i sve njegove evolucije kroz decenije, doneli su mnoge dragocene lekcije koje mogu uticati na buduće odluke. Te lekcije nisu samo povezane sa proizvodnim procesom, već i sa razumevanjem tržišta, potrošačkih navika i strategija rasta. Evo ključnih lekcija:
1. Važnost inovacija u održavanju konkurentske prednosti
- Lekcija: Inovacije su ključne za očuvanje konkurentske prednosti i relevancije na tržištu. Snickers je uspeo da zadrži svoju dominantnu poziciju na tržištu grickalica kroz kontinuiranu inovaciju proizvoda, bilo da se radi o novim varijantama (kao što su Snickers Protein ili Snickers Zero Sugar) ili o prilagođavanju tržištima kroz različite ukuse.
- Uticaj na buduće odluke: Ova lekcija podrazumeva da će Snickers morati i dalje ulagati u istraživanje i razvoj kako bi se prilagodio potrebama potrošača, kao i tehnološkim i tržišnim promenama. Fokusiranje na inovacije u smislu sastojaka, pakovanja i novih ukusa pomoći će brendu da se održi konkurentnim.
2. Razumevanje i prilagođavanje tržišnim trendovima
- Lekcija: Snickers je uspešno odgovorio na trendove koji se tiču zdravlja, dijeta i održivosti. Uvođenjem proizvoda sa nižim sadržajem šećera, veganskih opcija i održivih pakovanja, brend je pokazao da razume promenljive zahteve tržišta i potrošačkih navika.
- Uticaj na buduće odluke: Brend mora nastaviti da prati globalne i lokalne trendove, uključujući rastući interes za zdravijim proizvodima, održivost i društvenu odgovornost. Ove promene ne samo da oblikuju tržište, već čine i proizvod konkurentnijim među ekološki i zdravstveno svesnim potrošačima.
3. Uloga digitalizacije i angažmana na društvenim mrežama
- Lekcija: Digitalni marketing i prisutnost na društvenim mrežama postali su ključni za uspeh proizvoda. Kampanje poput "You're Not You When You're Hungry" i angažman putem TikTok-a i Instagram-a omogućili su Snickersu da se poveže sa mlađom publikom i stvori snažnu emotivnu vezu s korisnicima.
- Uticaj na buduće odluke: Nastavak ulaganja u digitalne kanale, društvene mreže i influencer marketing će biti ključni za budući rast. Interaktivni i zabavni sadržaji koji angažuju korisnike i omogućavaju personalizovane proizvode ili iskustva mogu biti odličan način za sticanje lojalnosti i privlačenje novih kupaca.
4. Održavanje prepoznatljivosti brenda kroz doslednost
- Lekcija: Snickers je održao svoju prepoznatljivost kroz doslednost u brendiranju, komunikaciji i porukama. Iako su se proizvodi razvijali, osnovni brend je ostao dosledan svojim ključnim vrednostima – brzoj energiji, ukusu i zabavi.
- Uticaj na buduće odluke: Doslednost u brendiranju i marketingu i dalje će biti ključna. Iako inovacije i prilagođavanja tržištu donose nove proizvode i strategije, Snickers mora održati svoju prepoznatljivost i povezivanje sa osnovnim vrednostima koje su ga učinile uspešnim.
5. Proširenje tržišta i diversifikacija proizvoda
- Lekcija: Globalna ekspanzija i diversifikacija proizvoda omogućili su Snickersu da ostane relevantan na međunarodnim tržištima. Brend je uspeo da se prilagodi različitim ukustima i potrošačkim zahtevima, kao i da diversifikuje svoju ponudu kroz različite varijante i pakovanja.
- Uticaj na buduće odluke: Dalje širenje na nova tržišta, posebno u zemljama u razvoju, i dalje će biti važno. Takođe, diversifikacija proizvoda, uzimajući u obzir specifične dijetetske potrebe i nove potrošačke trendove, može pomoći u privlačenju novih segmenta tržišta.
Analiza tržišta
Analiza tržišta: Promene na tržištu od uvođenja Snickersa
Snickers je na tržište ušao 1930. godine, kao proizvod američke kompanije Mars, i od tada je prošao kroz značajne promene, kako u smislu potrošnje, tako i u pogledu konkurencije i industrijskih trendova. Uvođenjem Snickersa na tržište i njegovim tokom razvoja, nastale su ključne promene koje su oblikovale tržište grickalica i čokoladnih proizvoda. Evo kako je tržište evoluiralo od tada:
1. Širenje tržišta i globalna ekspanzija
- Početni trenutak: Snickers je prvobitno bio dostupan samo u Sjedinjenim Američkim Državama, gde je brzo postao popularan. U početku, proizvod je bio specijalizovan za američko tržište, s naglaskom na veliku potražnju za visokokaloričnim grickalicama koje pružaju energiju.
- Globalna ekspanzija: Od 1980-ih, Mars je počeo širiti Snickers na međunarodna tržišta. Uvođenjem globalnog brenda, Snickers je postao prepoznatljiv u gotovo svim zemljama širom sveta, prepoznajući potrebu za univerzalnim proizvodom koji zadovoljava ukuse različitih kultura i tržišta.
- Promena ponašanja potrošača: Zbog svoje prepoznatljive kombinacije sastojaka (kikiriki, karamel, čokolada), Snickers je postao globalni brend koji se prilagodio lokalnim potrebama, dodajući nove ukuse i varijante kako bi zadovoljio regionalne ukuse (npr. Snickers sa zelenim čajem u Aziji).
2. Rast konkurencije i diversifikacija proizvoda
- Povećanje konkurencije: Tokom godina, tržište čokoladnih grickalica postalo je konkurentnije, sa mnogim brendovima koji su se pojavili kao direktni konkurenti Snickersu, kao što su Milky Way, Kit Kat, Reese's i drugi proizvodi u istoj kategoriji. Konkurenti su koristili slične formule u kombinaciji sa čokoladom i kikirikijem, ali se Snickers izdvojio svojom ponudom koja je uključivala dodatke poput karamele.
- Diversifikacija proizvoda: Kako bi održao konkurentsku prednost, Snickers je proširio svoju ponudu sa različitim varijantama proizvoda, uključujući Snickers Protein (sa višim sadržajem proteina), Snickers Peanut Butter (s dodatkom putera od kikirikija), Snickers Almond, i Snickers Zero Sugar. Ove promene omogućile su brendu da se pozicionira kao fleksibilan i prilagodljiv različitim segmentima tržišta.
3. Promene u preferencijama potrošača
- Zdravlje i wellness: U poslednjim decenijama, globalni trendovi usmereni na zdravlje i wellness izazvali su promene u potrošačkim navikama. Potrošači su postali sve više svesni nutritivnih vrednosti hrane, smanjenog unosa šećera i kalorija. Kao odgovor na ove promene, Snickers je lansirao liniju sa nižim sadržajem šećera, poput Snickers No Added Sugar i Snickers Protein Bar, kako bi privukao kupce koji se brinu o zdravlju, ali i dalje žele da uživaju u poznatom ukusu.
- Specijalizacija proizvoda: Takođe, postoje i nove potrošačke grupe koje su usmerene na specifične dijetetske potrebe, poput veganskih, bezglutenskih i bezlaktoznih proizvoda. Brend je odgovor na ove potrebe razvojem novih verzija svojih proizvoda koji zadovoljavaju ove specijalizovane dijete.
4. Digitalizacija i online tržište
- E-trgovina i digitalni marketing: Sa usponom interneta i društvenih mreža, marketing Snickersa se brzo prilagodio novim kanalima. Ovaj brend je postao poznat po svojim zabavnim i interaktivnim marketinškim kampanjama, kao što je poznata kampanja "You're Not You When You're Hungry", koja je bila snažno prisutna na društvenim mrežama.
- Uticaj online prodaje: Snickers je ušao u svet e-trgovine, omogućavajući kupovinu putem online platformi, što je dodatno ojačalo njegovu dostupnost i povećalo prodaju. Pandemija COVID-19 ubrzala je trend online kupovine, a brend je koristio ove kanale za direktnu prodaju i promociju svojih proizvoda.
Uticaj na korisnike
Uticaj na korisnike: Koristi i slabosti proizvoda Snickers
Snickers, kao jedan od najpopularnijih brendova u industriji grickalica, ima značajan uticaj na svoje korisnike. Ovaj uticaj može biti kako pozitivan, tako i negativan, zavisno od toga kako i u kojoj meri potrošači koriste proizvod.
Koristi proizvoda Snickers
- Brza i praktična energija
- Benefiti: Snickers je prepoznat kao izvor brze energije zahvaljujući visokom sadržaju ugljenih hidrata, šećera i masti, što ga čini pogodnim za osobe koje traže brz izvor energije, poput sportista ili onih koji imaju aktivan način života.
- Primer upotrebe: Užina tokom pauze za ručak, energija pre treninga ili kao brza užina u pokretu.
- Ukus i zadovoljstvo
- Benefiti: Snickers je poznat po svom bogatom ukusu i kombinaciji sastojaka (kikiriki, karamel, čokolada), što ga čini vrlo zadovoljavajućim i privlačnim za širok spektar potrošača.
- Primer upotrebe: Klasni užitak u obliku grickalice koja zadovoljava želju za slatkim.
- Mogućnost izbora za različite dijetetske potrebe
- Benefiti: Snickers je razvio verzije proizvoda kao što su Snickers Protein ili Snickers Zero Sugar, čime zadovoljava specifične potrebe potrošača koji se brinu o unosu kalorija ili proteina.
- Primer upotrebe: Potrošači koji žele da zadovolje potrebu za slatkim, ali žele da unesu više proteina ili smanje unos šećera.
- Poticanje društvene interakcije
- Benefiti: Snickers proizvodi, posebno mini ili pakovanja za deljenje, često se koriste u društvenim situacijama, kao što su porodični trenuci, prijateljska okupljanja i zajednička iskustva.
- Primer upotrebe: Deljenje Snickers čokoladica na zabavama ili tokom sportskih događaja.
Slabosti proizvoda Snickers
- Visok sadržaj šećera i kalorija
- Negativni uticaj: Snickers čokoladice sadrže značajnu količinu šećera i masti, što može doprineti povećanju telesne mase i negativno uticati na zdravlje ako se prekomerno konzumira.
- Primer problema: Potrošači koji pokušavaju da smanje unos šećera ili kalorija mogu se osećati nezadovoljno zbog visokog energetskog sadržaja proizvoda.
- Nije pogodna za osobe s alergijama
- Negativni uticaj: Snickers sadrži orašaste plodove (kikiriki), što ga čini neprikladnim za ljude sa alergijama na orašaste plodove.
- Primer problema: Potrošači sa ozbiljnim alergijama na kikiriki ili orašaste plodove ne mogu koristiti ovaj proizvod bez rizika po zdravlje.
- Nedostatak nutritivne vrednosti u odnosu na zdravu ishranu
- Negativni uticaj: Iako je Snickers ukusan i pruža brz izvor energije, njegova nutritivna vrednost u pogledu vitamina, minerala i vlakana nije značajna, što može biti problematično za one koji žele uravnoteženiji unos hrane.
- Primer problema: Potrošači koji žele da poboljšaju kvalitet svog dnevnog unosa hrane mogu biti nezadovoljni činjenicom da Snickers nije nutritivno bogat proizvod.
- Potencijalna zavisnost od brze hrane
- Negativni uticaj: Snickers, zbog svog sladakog ukusa i brze dostupnosti, može doprineti prejedanju ili navici konzumiranja visokokaloričnih grickalica na dnevnoj bazi.
- Primer problema: Potrošači koji često posežu za brzim izvorima energije mogu razviti nezdravu naviku konzumiranja visokoenergetskih grickalica.
Istorijski kontekst
Uticaj tehnologije
Tehnološki napreci imali su ključnu ulogu u razvoju Snickersa, omogućavajući unapređenja u proizvodnji, kvalitetu, distribuciji i marketingu. Evo kako je tehnologija oblikovala Snickers kroz godine:
1. Proizvodni proces
- Automatizacija proizvodnje:
- Uvođenje mašina za mešanje, oblikovanje i pakovanje čokoladica omogućilo je masovnu proizvodnju Snickersa od njegovog početka 1930.
- Moderni procesi uključuju precizno doziranje sastojaka (kikirikija, nugata, karamele i čokolade), što obezbeđuje dosledan kvalitet i ukus.
- Tehnologija je takođe omogućila brže linije za proizvodnju, smanjujući troškove i povećavajući količinu proizvoda.
- Senzorske tehnologije:
- Upotreba senzora za kontrolu temperature, vlage i kvaliteta tokom proizvodnje osigurava da su Snickers čokoladice sveže i besprekorno proizvedene.
2. Sastojci i inovacije u recepturi
- Tehnologija obrade sastojaka:
- Usavršeni procesi omogućili su izradu lakšeg i vazdušastijeg nugata, glatkije karamele i ravnomernu distribuciju kikirikija.
- Razvoj tehnologija za smanjenje trans-masti i šećera pomogao je Marsu da prilagodi Snickers modernim zdravstvenim trendovima.
- Istraživanje i razvoj (R&D):
- Upotreba laboratorijske opreme i softvera omogućila je razvoj novih varijacija proizvoda, poput Snickers Protein Bar-a ili verzija sa tamnom čokoladom.
3. Pakovanje
- Automatizacija pakovanja:
- Mašine za brzu proizvodnju i zatvaranje ambalaže omogućile su veću efikasnost i smanjenje troškova.
- Zaštita proizvoda:
- Razvoj materijala otpornog na vlagu i svetlost obezbedio je duži rok trajanja proizvoda, omogućavajući distribuciju širom sveta.
- Ekološki napredak:
- Zahvaljujući tehnologijama za reciklažu i razvoj bioplastike, Mars radi na uvođenju održivih pakovanja za Snickers.
4. Distribucija i logistika
- Hladni lanci i skladištenje:
- Tehnološka unapređenja u skladištenju i transportu obezbeđuju da se Snickers dostavlja u idealnim uslovima, čak i u toplim klimatskim zonama.
- Sistemi za praćenje proizvoda:
- Upotreba RFID tehnologije i digitalnih sistema omogućava Marsu da prati distribuciju Snickersa u realnom vremenu, optimizujući zalihe i smanjujući gubitke.
5. Marketing i prodaja
- Digitalne kampanje:
- Tehnologija je omogućila inovativne reklame, uključujući personalizovane poruke na ambalaži i interaktivne kampanje na društvenim mrežama.
- Data analytics:
- Prikupljanje podataka o preferencijama potrošača koristi se za prilagođavanje marketinških strategija i uvođenje novih proizvoda.
- E-trgovina:
- Razvoj online platformi omogućio je da Snickers postane lako dostupan putem e-prodavnica, čak i u udaljenim regionima.
Promene kroz vreme
1. Sastav i receptura
- 1930: Originalni Snickers sastojao se od nugata, karamele, kikirikija i mlečne čokolade. Ovaj recept je ostao uglavnom nepromenjen, što je ključni razlog njegove trajne popularnosti.
- 2000-e: Uvedene su varijacije s novim sastojcima, kao što su bademi, tamna čokolada i kikiriki puter, kako bi se zadovoljili različiti ukusi.
- Zdravstveni trendovi: U poslednjim decenijama, Mars je prilagodio Snickers smanjujući trans-masti i dodajući varijante s manjim brojem kalorija (poput Snickers Mini i Snickers Protein Bar).
2. Pakovanje
- 1930-e: Snickers je imao jednostavno papirno pakovanje s fokusom na funkcionalnost.
- 1950-ih i 1960-ih: Modernizacija pakovanja sa svetlijim bojama i isticanjem brenda kako bi bio privlačniji na policama.
- 2000-e: Ekološki prihvatljiviji materijali i redizajnirani logotipi za mlađe generacije.
- Personalizacija: Kampanje poput "Nisi ti kad si gladan" (2010-e) uvodile su zabavne poruke na ambalaži (npr. "Drama Queen", "Grumpy").
3. Veličina i formati
- Standardna veličina: Snickers je prvobitno bio jedinstvene veličine, ali je kroz godine dodao više opcija.
- Snickers Mini: Uveden kao manja verzija, idealna za užinu ili kao deo mešavine slatkiša.
- Snickers King Size: Veća čokoladica za deljenje ili veće apetite.
- Snickers Bites: Male kuglice za jednostavnije konzumiranje.
4. Varijacije proizvoda
- 1980-e i 1990-e: Uvedene varijante poput Snickers Almond i Snickers Ice Cream Bar (sladoledna verzija s klasičnim Snickers ukusom).
- 2000-e: Eksperimenti s ukusima, uključujući Snickers Peanut Butter, Snickers Dark Chocolate, i Snickers Crisp.
- Snickers Protein Bar: Lansiran u skladu s rastom interesovanja za visokoproteinske grickalice, zadržavajući prepoznatljiv ukus.
Tržišna analiza
Kada je Snickers uveden na tržište 1930. godine, svet se nalazio usred velike ekonomske krize poznate kao Velika depresija (1929–1939). Ovo je imalo značajan uticaj na način na koji su proizvodi poput Snickersa lansirani i plasirani. Evo detaljne analize tržišnih uslova tog vremena:
Ekonomski kontekst
- Velika depresija je značila ograničenu kupovnu moć stanovništva. Ljudi su tražili proizvode koji su pristupačni, ali istovremeno zadovoljavaju potrebe.
- Snickers je ponudio kombinaciju ukusa i hranljivosti po razumnoj ceni, što ga je učinilo privlačnim čak i tokom teških vremena.
- Slatkiši su predstavljali mali, povoljan luksuz, omogućavajući ljudima trenutak zadovoljstva usred ekonomskih izazova.
Kategorija proizvoda: Tržište slatkiša u to vreme
- Tržište čokoladnih proizvoda bilo je u usponu, zahvaljujući inovacijama u pakovanju i proizvodnim tehnikama.
- Mars, Incorporated već je imao uspeha sa čokoladicom Milky Way (lansiranom 1923), koja je postavila osnovu za uspeh Snickersa.
- Kikiriki, ključni sastojak Snickersa, bio je relativno jeftin i lako dostupan u SAD-u, što je dodatno doprinelo smanjenju troškova proizvodnje.
Konkurencija
- Hershey's je bio dominantan igrač na američkom tržištu čokolade. Njihova prisutnost je podstakla Mars da traži načine da se diferencira.
- Snickers je zauzeo specifičnu nišu među čokoladicama, kombinujući slanost kikirikija sa slatkoćom karamele i čokolade, što je bio inovativan koncept za to vreme.
Marketinške strategije
- Uvođenje Snickersa fokusiralo se na isticanje hranljive vrednosti. Čokoladica je bila pozicionirana kao "energija u pokretu", pogodna za fizički aktivne osobe i one kojima je potrebna brza dopuna energije.
- Pristupačna cena omogućila je Marsu da Snickers ponudi širokom krugu potrošača, čineći ga omiljenim među radnicima i porodicama.
Regionalni fokus
- U početku, Snickers se prodavao isključivo na američkom tržištu. Ključ uspeha ležao je u Marsovoj sposobnosti da koristi postojeće distributivne kanale, razvijene za prethodne proizvode poput Milky Way.
Razvoj proizvoda
Snickers je proizvod kompanije Mars, Incorporated, koju je osnovao Frank C. Mars 1911. godine. Početna ideja bila je stvaranje ukusnih i praktičnih slatkiša koji se lako mogu konzumirati.
Snickers je lansiran 1930. godine i dobio je ime po omiljenom konju porodice Mars. Čokoladica je brzo postala popularna zahvaljujući jedinstvenoj kombinaciji karamele, kikirikija, nugata i mlečne čokolade, koja pruža balans slatkog i slanog ukusa.
Frank Mars i njegov sin, Forrest Mars Sr., igrali su ključne uloge u razvoju kompanije i proizvoda. Dok je Frank Mars započeo posao pravljenja slatkiša, Forrest Mars je imao viziju globalnog širenja i inovacija. Nakon što je neko vreme živeo u Evropi, Forrest je uveo ideje koje su pomogle u širenju asortimana i unapređenju brenda Mars.
Ključni događaji u razvoju Snickersa
- 1930 - Lansiranje Snickersa u SAD. Proizvod je odmah postao hit zbog svoje hranljivosti i pristupačne cene.
- 1984 - Snickers postaje zvanični sponzor Olimpijskih igara u Los Anđelesu, što dodatno povećava njegovu prepoznatljivost.
- 1990-e - Kampanje poput "Snickers zadovoljava" ("Snickers Satisfies") postaju globalno prepoznatljive i osnažuju brend.
- 2000-e - Snickers se prilagođava lokalnim tržištima uvodeći varijacije poput Snickers Almond, Snickers Cruncher i Snickers Ice Cream Bar.
- 2010-e - Uvođenje humorističkih reklama sa sloganom "Nisi ti kad si gladan" ("You're not you when you're hungry") pomaže u pozicioniranju Snickersa kao proizvoda za trenutke gladi.
Budućnost
Inovacije
Predlozi za inovacije koje bi unapredile Snickers
Kako bi Snickers ostao konkurentan i relevantan u brzo menjajućem tržištu, sledeće inovacije mogle bi dodatno unaprediti proizvod i privući nove segmente potrošača:
1. Inovacije u proizvodima
a) Veganski Snickers
- Potpuno biljna verzija koja koristi vegansku čokoladu, bademovo mleko i kikiriki puter umesto mlečnih proizvoda.
- Cilj: Privući vegane, vegetarijance i osobe s intolerancijom na laktozu.
b) Snickers bez glutena
- Razvijanje verzije čokoladice koja zadovoljava potrebe potrošača s intolerancijom na gluten.
- Cilj: Ulazak na tržište specijalizovane hrane za osobe s posebnim dijetetskim potrebama.
c) Personalizovani Snickers
- Omogućiti korisnicima da prilagode sastav (npr. izbor orašastih plodova: bademi, lešnici ili pistaći).
- Dostupno online, sa prilagođenim pakovanjima.
d) Noviteti u ukusu
- Uvođenje novih, globalno inspirisanih ukusa, poput:
- Azijski specijalitet: Zeleni čaj i crna čokolada.
- Tropski miks: Kokos, mango i kikiriki.
- Evropski klasik: Tamna čokolada sa lešnikom i pomorandžom.
e) Snickers Mini-Pop
- Kuglice inspirisane Snickersom, idealne za deljenje ili kao manja užina.
- Fokus: Praktičnost i uživanje u grupi.
2. Održive inovacije
a) Ekološko pakovanje
- Razvijanje pakovanja od biorazgradivih materijala, sa naglaskom na recikliranje.
- Uvođenje opcije "refill pakovanja" za prodavnice ili direktnu dostavu.
b) Održivi sastojci
- Uvođenje sastojaka sa lokalnih održivih farmi, čime bi se dodatno smanjio ugljenični otisak.
3. Funkcionalne grickalice
a) Snickers Protein Shake
- Piće koje kombinuje prepoznatljiv ukus Snickersa s visokim sadržajem proteina i niskim udelom šećera.
- Cilj: Ciljati sportske entuzijaste i fitnes zajednicu.
b) Snickers za doručak
- Granola barovi inspirisani Snickersom, s dodatkom ovsenih pahuljica, sušenog voća i semena.
- Cilj: Konkurencija u kategoriji brzih doručaka.
c) Snickers Boost
- Energetska verzija Snickersa s dodatkom kofeina ili guarane za dodatnu energiju.
- Fokus: Ljudi u pokretu, studenti i zaposleni.
4. Tehnološke inovacije
a) Pametna ambalaža
- Pakovanja s QR kodovima koji nude dodatne sadržaje: recepte, priče o održivosti, igrice ili promotivne ponude.
- Cilj: Interaktivnost i jačanje odnosa s potrošačima.
b) Automatizovani Snickers aparati
- Aparati za prodaju koji nude prilagođene Snickers proizvode u zavisnosti od vremena dana ili preferencija korisnika (npr. izbor klasičnih, proteinskih ili veganskih varijanti).
Kratkoročni i dugoročni ciljevi
Kratkoročni i dugoročni ciljevi Snickersa
Snickers se fokusira na kontinuirani rast i održavanje liderske pozicije u industriji čokoladnih grickalica. Njihovi planovi uključuju inovacije u proizvodima, jačanje globalne prisutnosti i fokus na održivost.
Kratkoročni ciljevi (1-3 godine)
- Unapređenje postojećeg portfolija
- Lansiranje novih proizvoda sa smanjenim sadržajem šećera i kalorija.
- Uvođenje limitiranih izdanja (sezonski ukusi i specijalne linije).
- Proširenje proteinske linije sa dodatnim varijantama Snickers Protein Bar.
- Fokus na digitalni marketing i e-trgovinu
- Povećanje prodaje putem online platformi i partnerstva s dostavnim servisima.
- Kreiranje kampanja prilagođenih društvenim mrežama, sa akcentom na milenijalce i generaciju Z.
- Ekspanzija na nova tržišta
- Pojačan fokus na tržišta u razvoju, posebno u Africi, Aziji i Latinskoj Americi.
- Prilagođavanje proizvoda lokalnim ukusima i kupovnoj moći potrošača.
- Ekološke inicijative
- Lansiranje reciklabilnog pakovanja za čitavu liniju proizvoda.
- Smanjenje emisije ugljen-dioksida u proizvodnim pogonima.
- Brendiranje i kampanje
- Nastavak kampanje "Nisi ti kad si gladan" s lokalizovanim verzijama za različite kulture.
- Partnerstva s sportskim i zabavnim događajima kako bi brend ostao relevantan kod mladih.
Dugoročni ciljevi (5-10 godina)
- Inovacije u proizvodima
- Razvoj veganskih i biljnih verzija Snickersa, odgovarajući na rastuću potražnju za održivim i etičkim proizvodima.
- Kreiranje potpuno nove kategorije proizvoda, poput napitaka, proteinskih prahova ili funkcionalnih grickalica s fokusom na zdravlje.
- Globalna dominacija
- Povećanje prisutnosti u najmanje 10 novih zemalja.
- Učvršćivanje liderske pozicije na svim velikim tržištima (Severna Amerika, Evropa, Azija).
- Održivi razvoj
- Potpuna tranzicija na 100% održivi kakao i druge sirovine do 2030. godine.
- Implementacija cirkularne ekonomije u proizvodnji, uključujući smanjenje otpada na minimum.
- Digitalna transformacija
- Automatizacija proizvodnih procesa uz upotrebu AI i IoT tehnologija za optimizaciju troškova i resursa.
- Implementacija direktne komunikacije s potrošačima kroz personalizovane ponude i aplikacije.
- Diversifikacija poslovanja
- Proširenje na druge industrije, poput zdravih grickalica ili funkcionalne hrane.
- Potencijalna saradnja s inovativnim startapovima za razvoj potpuno novih proizvoda.
- Društvena odgovornost
- Investicije u programe borbe protiv globalne gladi i siromaštva.
- Podrška edukaciji i razvoju održive poljoprivrede u regijama gde se proizvode sirovine.
Budući planovi
Budući planovi za Snickers: Strategije razvoja i potencijalna unapređenja
Kako bi održao svoju lidersku poziciju i odgovorio na promene u preferencijama potrošača i tržišnim trendovima, Snickers razvija strategije koje obuhvataju inovacije u proizvodima, održivost, digitalni marketing i globalnu ekspanziju.
1. Proširenje linije proizvoda
a) Razvoj zdravijih opcija
- Manje šećera i kalorija:
- Uvođenje verzija sa smanjenim sadržajem šećera i kalorija, kako bi se zadovoljila potražnja za zdravijim grickalicama.
- Naglasak na prirodne zaslađivače i nutritivne sastojke.
- Veganske i biljne alternative:
- Kreiranje Snickers proizvoda sa veganskim čokoladama i alternativama za mlečne proizvode.
- Fokus na kokosovo mleko ili bademov maslac kao zamenu za tradicionalne mlečne sastojke.
b) Regionalne i sezonske varijacije
- Razvijanje ukusa specifičnih za različite kulture i regije (npr. zeleni čaj za Azijsko tržište ili cimet za zimske praznike).
- Limitirane serije povodom praznika i posebnih događaja.
c) Razvoj proteinskih i energetski fokusiranih proizvoda
- Dalje unapređenje Snickers Protein Bar linije, sa višim sadržajem proteina i nižim udelom ugljenih hidrata, kako bi se privukli sportski entuzijasti i fitnes zajednica.
2. Održivi razvoj
- Ekološko pakovanje:
- Razvoj biorazgradivog ili reciklabilnog pakovanja, smanjenje plastičnog otpada.
- Partnerstva s organizacijama koje promovišu održivost u prehrambenoj industriji.
- Održiva nabavka sirovina:
- Ubrzanje prelaska na 100% održivi kakao kroz programe kao što su Rainforest Alliance i Fair Trade.
- Uključivanje lokalnih poljoprivrednika u lanac snabdevanja kako bi se podržale zajednice i smanjio ugljenični otisak.
3. Digitalna transformacija i marketinške inovacije
a) Fokus na e-trgovinu
- Povećanje dostupnosti Snickers proizvoda kroz online platforme i dostavne servise.
- Prilagođena pakovanja za online kupovinu, kao što su multipakovanja ili "snack box" koncept.
b) Personalizacija proizvoda
- Uvođenje mogućnosti personalizovanih poruka na pakovanjima (npr. imena, čestitke ili specijalni dizajni).
c) Upotreba veštačke inteligencije (AI) u marketingu
- Korišćenje AI tehnologije za analizu tržišta i personalizovano oglašavanje, omogućavajući bolji pristup specifičnim segmentima potrošača.
Sadašnjost
Konkurencija
Konkurencija Snickersa i njegovo pozicioniranje na tržištu
Snickers se takmiči u kategoriji čokoladnih grickalica i zauzima lidersku poziciju zahvaljujući svojoj prepoznatljivoj kombinaciji ukusa, globalnom brendu i inovativnim marketinškim strategijama. Glavni konkurenti dolaze iz iste kategorije, ali se razlikuju po ciljnoj publici, ukusu, sastavu i brendiranju.
Glavni konkurenti
- Mars Bar
- Proizvođač: Mars, Incorporated (isti proizvođač kao Snickers).
- Glavne karakteristike: Mars Bar ima jednostavniji sastav – mlečna čokolada i karamel, bez kikirikija.
- Pozicioniranje: Namenjen je ljubiteljima klasičnog i glatkog ukusa, za razliku od Snickersa, koji ima složeniji profil sa kikirikijem.
- Twix
- Proizvođač: Mars, Incorporated.
- Glavne karakteristike: Kombinacija keksa, karamele i mlečne čokolade.
- Pozicioniranje: Twix se promoviše kao grickalica koja pruža "dupli užitak", često ciljajući na mlađu publiku i ljubitelje hrskavih tekstura.
- KitKat
- Proizvođač: Nestlé (globalno, osim u SAD gde ga proizvodi Hershey's).
- Glavne karakteristike: Hrskavi slojevi oblandi obloženi mlečnom čokoladom.
- Pozicioniranje: Promoviše se kao čokoladica za deljenje i "pauze" ("Have a break, have a KitKat"), što ga čini konkurentom Snickersu u pogledu praktične užine.
Pozicioniranje Snickersa na tržištu
- Jasno diferenciranje:
- Snickers se pozicionira kao zasitna čokoladica koja ne samo da zadovoljava potrebu za slatkišem već i gladi, zahvaljujući kikirikiju i bogatom ukusu.
- Slogan "Nisi ti kad si gladan" fokusira se na funkcionalnu vrednost, što ga razlikuje od konkurencije koja često naglašava samo užitak.
- Široka ciljna publika:
- Snickers privlači i mlađu i stariju populaciju, zahvaljujući univerzalnim vrednostima – energiji, praktičnosti i dostupnosti.
- Raznovrsnost proizvoda:
- Snickers nudi više varijacija (Mini, Protein Bar, sladoledne verzije), čime se diferencira od konkurenata koji se uglavnom oslanjaju na jedan osnovni proizvod.
- Globalni domet:
- Snickers je prisutan u više od 70 zemalja, uz prilagođene recepte i veličine za različita tržišta. Njegova popularnost čini ga jednim od najprodavanijih čokoladnih brendova na svetu.
- Kvalitet i inovacije:
- Fokus na kvalitetne sastojke (održivi kakao, svež kikiriki) i zdravstvene trendove (manje šećera, više proteina) daje mu prednost kod potrošača koji traže balans između užitka i zdravlja.
Ciljno tržište
Ciljno tržište Snickersa obuhvata širok spektar potrošača, ali su njihove navike i preferencije jasno definisane kroz pažljivo osmišljene marketinške strategije i varijacije proizvoda.
1. Primarna ciljna grupa
- Osobe između 18 i 45 godina:
- Aktivni ljudi koji traže brzu užinu ili dopunu energije tokom napornog dana.
- Studenti, zaposleni profesionalci i rekreativni sportisti koji konzumiraju Snickers kao praktičan obrok u pokretu.
- Muškarci i žene podjednako:
- Marketinške kampanje ("Nisi ti kad si gladan") privlače univerzalne emocije, pa se proizvod obraća oba pola.
- Ljubitelji slatkiša:
- Potrošači koji uživaju u bogatom ukusu kombinacije čokolade, karamele i kikirikija.
2. Sekundarna ciljna grupa
- Porodice:
- Snickers Mini i Bites često se koriste za deljenje unutar porodica ili kao deo proslava i okupljanja.
- Sportisti i fitnes entuzijasti:
- Snickers Protein Bar privlači one koji žele visokoproteinske užine, ali ne žele da se odreknu slatkog ukusa.
3. Navike potrošača
- Grickanje u pokretu:
- Snickers se konzumira između obroka, na poslu, u školi ili tokom putovanja, često kao zamena za kompletan obrok u hitnim situacijama.
- Emotivna potrošnja:
- Mnogi ga biraju kao "utešni zalogaj" u stresnim situacijama, jer čokolada i slatkoća pružaju osećaj zadovoljstva.
- Sezonska potrošnja:
- Povećana prodaja tokom praznika i posebnih prilika, kada se kupuju multipakovanja ili specijalne varijante.
Trenutne karakrteristike
Snickers je danas prepoznatljiv kao energizirajuća čokoladica, koja zadovoljava glad uz kombinaciju slatkog i slanog ukusa. Njegove trenutne karakteristike i funkcionalnosti prilagođene su potrebama savremenih potrošača, obuhvatajući kvalitet, raznovrsnost i praktičnost.
1. Sastojci i receptura
- Osnovni sastav: Kombinacija nugata, karamele, pečenog kikirikija i mlečne čokolade ostaje dosledna originalnoj recepturi iz 1930. godine.
- Kvalitet sastojaka: Upotreba visokokvalitetnog kakaa (dobijenog kroz održive lance snabdevanja), svežeg kikirikija i precizno obrađenih dodataka.
- Varijacije ukusa:
- Snickers Almond (s bademima)
- Snickers Dark Chocolate (tamna čokolada)
- Snickers Peanut Butter (kikiriki puter)
- Snickers Crisp (sa hrskavim slojem).
2. Veličine i formati
- Standardna veličina: Klasična čokoladica od 50 g, idealna za brzu užinu.
- King Size: Veća verzija namenjena deljenju ili većim apetitima.
- Mini Snickers: Manje čokoladice pogodne za grickanje ili proslave.
- Snickers Bites: Sitni komadići za uživanje bez obaveze da se pojede cela čokoladica.
3. Nutritivne vrednosti i funkcionalnost
- Energija i zadovoljstvo: Zahvaljujući kombinaciji ugljenih hidrata (karamela i nugat) i zdravih masti (kikiriki), Snickers pruža trenutni osećaj sitosti i energije.
- Proteinske varijante: Snickers Protein Bar namenjen je potrošačima koji žele visokoproteinski proizvod za sport ili aktivan stil života.
4. Pakovanje
- Funkcionalno i privlačno: Lako se otvara, štiti proizvod od vlage i svetlosti, a dizajn je upečatljiv i modernizovan.
- Ekološki napori: Mars sve više koristi održive materijale u pakovanju, smanjujući plastični otpad.
5. Brendiranje i marketinške poruke
- Prepoznatljiv slogan: "Nisi ti kad si gladan" fokusira se na Snickers kao brzo rešenje za trenutke gladi.
- Personalizacija: Pakovanja često sadrže zabavne poruke koje rezoniraju s potrošačima, čineći proizvod modernim i ličnim.